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• 2026.09.18

  システムメンテナンスのお知らせ

  日頃より、「ano official online store」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  この度、下記日時にてシステムメンテナンスを実施させていただきます。
  
  ▼メンテナンス期間
  2026年9月28日(月) 午前1:00 ～ 午前7:00(予定)
  ※メンテナンス時間は前後する可能性がございます。ご了承ください。
  
  期間中はサイトへのアクセス及び、全てのサービスがご利用いただけません。
  
  ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願いいたします。
  
  今後とも「ano official online store」をよろしくお願い申し上げます。
  

• 2026.09.15

  二段階認証導入のお知らせ

  日頃より、「ano official online store」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  セキュリティ強化への取り組みの一環として、
  ログイン時に、メールによる二段階認証を導入いたします。
  二段階認証は、 ID・パスワードでの認証に加え、ご登録のメールアドレス宛に送信される「認証コード」を入力いただくことで、不正ログインを防ぎます。
  二段階認証の導入に伴い、ご登録のメールアドレスが有効でない場合、認証コードを受け取ることができず、ログインできなくなる可能性がございます。
  お手数ですが、ご登録のメールアドレスを必ずご確認いただきますようお願いいたします。
  ご登録内容の確認と変更はこちらよりお手続きいただけます。
  お客様におかれましては、引き続き安心して当サービスをご利用いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

• 2026.07.30

  【重要】令和8年熊本地震の影響による配送遅延のお知らせ

  お客様各位
  
  日頃より、「ano official online store」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  この度の令和8年熊本地震により、被害に遭われた方々に心よりお見舞い申し上げます。
  
  地震の影響により、現在一部地域において商品のお届けに遅れが発生しております。
  詳しくは各運送会社ホームページをご確認ください。
  
  ▼佐川急便HP
  https://www.sagawa-exp.co.jp
  ▼ヤマト運輸
  https://www.yamato-hd.co.jp/
  
  発送完了メールをお送りしている、もしくは今後受信されるお客様におきましても、メールの内容に関わらず同様に大幅な遅延が発生する可能性がございます。
  
  お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
  
  商品の発送後には、発送完了メールにてご案内いたします。
  ログイン後にご購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」からも商品のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけますので、併せてご利用ください。
  なお、配送状況につきましてはお問い合わせをいただきましても個別にご案内できかねます。
  あらかじめご了承ください。
  
  今後とも「ano official online store」をよろしくお願い申し上げます。