櫻坂46 OFFICIAL GOODS STORE

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  • 2024/12/20

    【重要】年末年始の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして

    2024/12/20

    【重要】年末年始の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして

    日頃より、【櫻坂46 OFFICIAL GOODS STORE】をご愛顧いただき、ありがとうございます。

    年末年始の営業は、下記の通りとなります。
    ご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

    ■商品の発送について
    ・年内発送終了日　2024年12月27日(金)
    ・年始発送開始日　2025年1月6日(月)
    ※商品ページに発送時期の記載がある場合は、記載通りの発送となります。

    ■カスタマーサポートについて
    ・年内営業終了日　2024年12月27日(金)
    ・年始営業開始日　2025年1月6日(月)
    ※営業終了日～開始日の間にお問い合わせをいただいた分は、2025年1月6日(月)より順次ご回答させていただきます。
    ※サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決出来る場合もございます。ぜひご活用ください。

    ■商品のご注文に関して
    ・年内の発送に間に合うご注文期間は、お支払い方法、商品の在庫状況、ご購入のタイミングなどによって異なります。
    ・あらかじめ商品ページにて発送時期をご案内している場合は、商品ページをご確認下さい。
    ・個別の配送時期のお問い合わせには対応出来かねますので、予めご了承ください。
    ・商品発送後は、「発送完了メール」をお送りいたします。
    　また、ログイン後に購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」から注文のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけます。
    ・年末年始は配送業者の都合で大変な混雑が予想されます。
    　交通事情、配送業者の年末年始の休業などにより配送にお時間を頂戴する場合やご希望日時に沿わない場合がございます。
    　予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
    ・ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。

    なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。

    今後とも【櫻坂46 OFFICIAL GOODS STORE】をよろしくお願い申し上げます。

  • 2024/12/12

    櫻坂46 10th Single「I want tomorrow to come」オフィシャルグッズ販売のお知らせ

    2024/12/12

    櫻坂46 10th Single「I want tomorrow to come」オフィシャルグッズ販売のお知らせ

    いつも【櫻坂46 OFFICIAL GOODS STORE】をご利用いただき誠にありがとうございます。

    本日12/12(木)20:00より、櫻坂46 10th Single「I want tomorrow to come」オフィシャルグッズを販売開始いたしました。
    この機会にぜひお買い求めください。

    【販売期間】
    2024年12月12日(木)20:00～

    【発送時期】
    各商品ページを必ずご確認ください。

    ※イベントや公演までの発送をお約束するものではございません。あらかじめご了承ください。
    ※各商品在庫状況により発送時期が異なります。ご購入前に必ず発送時期をご確認ください。
    ※複数商品を同時にご購入いただいた場合、商品が全て揃ってからの発送となります。

    ※お届けについては、予告無く変更する場合や商品の入荷状況や配送状況によりやむを得ずお届け出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。
    ※地域及び天候の状況や交通状況などによりお届けに時間を要する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

    ※生写真のみ20点までご購入の方はネコポス配送商品をご購入いただくと送料が495円(税込)となります。(ポスト投函となります。)
    ネコポス便に関する注意事項は商品ページをご確認の上ご購入ください。

    皆さまのご利用をお待ちしております。

  • 2024/12/02

    櫻坂46 OFFICIAL GOODS STORE　海外代理購入/発送サービス「Buyee Connect」導入のお知らせ
    Sakurazaka46 OFFICIAL GOODS STORE has introduced "Buyee Connect," an overseas proxy purchase / shipping service

    2024/12/02

    櫻坂46 OFFICIAL GOODS STORE　海外代理購入/発送サービス「Buyee Connect」導入のお知らせ
    Sakurazaka46 OFFICIAL GOODS STORE has introduced "Buyee Connect," an overseas proxy purchase / shipping service

    櫻坂46 OFFICIAL GOODS STOREでは、海外へお住まいの方へ向けて代理購入/発送サービス「Buyee Connect」を導入いたしました。
    海外からのアクセス時に海外注文用カートが表示され、該当カートを用い代理購入サービス「Buyee」へ接続頂くと、多言語カスタマーサポート・海外向け決済手段、114カ国の国と地域への配送、一部のエリアでは格安の配送プラン等をご利用いただけます。
    Sakurazaka46 OFFICIAL GOODS STORE has introduced "Buyee Connect," a proxy purchase / shipping service for those living overseas.
    This service displays an international order cart when accessed from overseas. By using this cart to connect to Buyee, you can access multilingual customer support, international payment methods, shipping to 114 countries and regions, and low-cost shipping plans in some areas.

    【購入手順について】
    ①商品を「Buyeeカート」に投入する
    商品詳細ページの画面下に表示されている「Buyeeカート」より、ご購入希望の商品をカートに入れ、「購入する」を選択します。
    [Purchase procedure]
    ① Add item(s) to the "Buyee cart."
    From the “Buyee cart” displayed at the bottom of the item detail page, place the item(s) you wish to purchase into your cart and select "Buy."

    ② Buyeeカート内で注文依頼を行う
    手順に従い、注文依頼を行ってください。
    注文依頼の際には「Buyee」の会員登録が必要となります。会員登録の後に、ログインを行ってください。
    ➁ Place an order request in the Buyee cart.
    Follow the instructions to place an order.
    You will need to register as a Buyee member to place an order. Please log in after registering as a member.

    ③海外配送手続きを行う
    Buyee倉庫に商品の到着が確認されましたら、Buyeeより配送手続きに関するご案内をお送りいたします。
    配送料のお支払い後に、Buyeeより商品を発送いたします。

    注文手順や詳細はについては、以下をご確認の上ご注文ください。
    https://bc.help.buyee.jp/ja/buyee_beginner/

    ③ Complete the international shipping procedure.
    You will receive a shipping notice from Buyee after your order is confirmed to have arrived at the Buyee warehouse. Upon payment of shipping charges, Buyee will ship your order.

    For ordering procedures and details, please refer to the following:
    https://bc.help.buyee.jp/en/buyee_beginner/

    【ご注意事項】
    ・購入代行サービスBuyeeと櫻坂46 OFFICIAL GOODS STOREは、それぞれ異なる会社が運営するサービスとなります。
    Buyeeに関するお問い合わせは、Buyeeカスタマーサポートにお問い合わせください。
    ・Buyeeでの購入方法やご利用規約等は、櫻坂46 OFFICIAL GOODS STOREとは異なります。
    Buyeeのサービスをご利用の際は、Buyeeのご利用規約、注意事項、説明等をご確認いただき、ご不明点についてはBuyeeにお問い合わせください。
    ・Buyeeへの代理購入依頼から、実際に購入代行が完了するまでサービスの性質上、時間を要することが想定されます。
    数量限定商品の場合、その間に売り切れとなる事もございますので、あらかじめご了承ください。
    期間限定販売の商品は、お早めにお手続きされますようご注意ください。
    ・お届け日が設定されている商品も、商品ページ内でご案内のお届け時期は、Buyeeが指定する場所へのお届けとなります。
    ・Buyeeから発送された商品、海外でのトラブル(商品紛失、破損)、お客様とBuyeeとの契約、交渉その他取引内容等の一切に関しまして、櫻坂46 OFFICIAL GOODS STOREでは一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
    [Notes]
    ・Buyee and Sakurazaka46 OFFICIAL GOODS STORE are operated by different companies. Please contact Buyee customer support if you have any questions about Buyee.
    ・The purchase method and terms of use for Buyee are different from those of Sakurazaka46 OFFICIAL GOODS STORE. When using Buyee's service, please read the terms of use, precautions, and explanations of Buyee, and contact Buyee if you have any questions.
    ・Due to the nature of the service, it is expected to take some time from the time you request Buyee to complete the purchase on your behalf. Please be aware that limited-quantity items may sell out during this time. Please be sure to complete your order as soon as possible for items that are only available for a limited time.
    ・The delivery date shown on the item page is the delivery date to the location specified by Buyee, even if the item has a set delivery date.
    ・Sakurazaka46 OFFICIAL GOODS STORE is not responsible for any problems (lost or damaged merchandise) with merchandise shipped from Buyee, overseas, or any contract, negotiation, or other transaction between you and Buyee. Please understand this in advance.