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• 2026.08.05

  【重要】夏季休業期間中の商品の発送につきまして

  日頃より「ano official online store」をご愛顧いただき、ありがとうございます。
  
  誠に勝手ながら、以下の期間は夏季休業により商品の発送業務を停止させていただきます。
  ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
  
  ■商品の発送停止期間:
  2026年8月11日(火・祝) ～ 8月16日(日)
  ※一部商品につきましては、8月12日(水)に発送される場合がございます。
  
  ■商品の発送について
  ・上記期間前に発送が間に合うお申込み期間は、お支払い方法、商品の在庫状況、ご購入のタイミングなどによって異なります。
  ・あらかじめ商品ページにて発送時期をご案内している場合は、商品ページをご確認ください。
  ・個別の配送時期のお問い合わせには対応出来かねますので、あらかじめご了承ください。
  ・商品発送後は、「発送完了メール」をお送りいたします。
  　また、ログイン後購入されている場合は、MYページから注文のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけます。
  　配送状況についてはお問い合わせをいただきましても個別にご案内できかねます。
  ・お届けについては、予告無く変更する場合や商品の入荷状況・配送状況によりお時間を頂戴する場合もございます。あらかじめご了承ください。
  ・ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。
  
  なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。
  
  今後とも「ano official online store」をよろしくお願い申し上げます。

• 2026.07.30

  【重要】令和8年熊本地震の影響による配送遅延のお知らせ

  お客様各位
  
  日頃より、「ano official online store」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  この度の令和8年熊本地震により、被害に遭われた方々に心よりお見舞い申し上げます。
  
  地震の影響により、現在一部地域において商品のお届けに遅れが発生しております。
  詳しくは各運送会社ホームページをご確認ください。
  
  ▼佐川急便HP
  https://www.sagawa-exp.co.jp
  ▼ヤマト運輸
  https://www.yamato-hd.co.jp/
  
  発送完了メールをお送りしている、もしくは今後受信されるお客様におきましても、メールの内容に関わらず同様に大幅な遅延が発生する可能性がございます。
  
  お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
  
  商品の発送後には、発送完了メールにてご案内いたします。
  ログイン後にご購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」からも商品のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけますので、併せてご利用ください。
  なお、配送状況につきましてはお問い合わせをいただきましても個別にご案内できかねます。
  あらかじめご了承ください。
  
  今後とも「ano official online store」をよろしくお願い申し上げます。