Mengenai Prosedur

1. Saat mengakses dari luar Jepang, akan muncul tombol “Keranjang WorldShopping”.

2. Tambahkan produk favorit Anda ke Keranjang WorldShopping.
Klik tombol "Tambahkan ke Keranjang" pada banner WorldShopping untuk melanjutkan pembelian produk pilihan Anda.
Hanya produk yang dapat dibeli dari negara Anda yang akan muncul di keranjang.
→ Untuk detail lebih lanjut, silakan periksa Panduan WorldShopping.

Cara membeli produk khusus anggota "SARAGUMI GOLD":
Masuk ke DISH// OFFICIAL STORE menggunakan ID anggota Plus atau alamat email yang terdaftar di "SARAGUMI GOLD".
Setelah masuk, "WorldShopping Cart" Anda akan ditampilkan.

Biaya Layanan

Biaya layanan pembelian sebesar 10% akan dikenakan dari total harga produk.*
*Total harga produk = (Harga produk + Biaya pengiriman domestik Jepang).
Setelah produk tiba di gudang WorldShopping, Anda akan menerima pemberitahuan terpisah mengenai biaya pengiriman internasional, biaya layanan, dan biaya tambahan lainnya (jika ada) dari WorldShopping. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Panduan Penggunaan WorldShopping.

Untuk Pelanggan Luar Negeri

Karena WorldShopping membeli produk atas nama Anda, perubahan pesanan (seperti pembatalan atau pengembalian) setelah pesanan dikonfirmasi tidak dapat dilakukan.
Harap perhatikan hal ini sebelum melakukan pembelian.
Jika ada pertanyaan, silakan kunjungi:
https://www.worldshopping.global/en/help/faq/

Mengenai Pertanyaan

Pertanyaan kepada toko kami pada dasarnya hanya dilayani dalam bahasa Jepang.
Harap diperhatikan bahwa kami tidak dapat merespons pertanyaan dalam bahasa lain.
Untuk pertanyaan ke WorldShopping, silakan hubungi melalui:
・Kontak WorldShopping

Catatan Penting

• • WorldShopping dan DISH// OFFICIAL STORE adalah layanan yang dioperasikan oleh perusahaan yang berbeda. Untuk pertanyaan terkait WorldShopping, silakan hubungi dukungan pelanggan WorldShopping. Fanplus, pengelola DISH// OFFICIAL STORE, tidak dapat menangani pertanyaan terkait WorldShopping.
• • Metode pembelian dan syarat penggunaan WorldShopping berbeda dari DISH// OFFICIAL STORE. Harap periksa ketentuan dan kebijakan layanan WorldShopping sebelum melakukan pembelian. Jika ada pertanyaan, silakan hubungi WorldShopping.
• • Karena sifat layanan ini, diperkirakan butuh waktu yang cukup lama dari saat Anda melakukan permintaan pembelian hingga produk benar-benar dibeli atas nama Anda.
  Harap diperhatikan bahwa produk dengan stok terbatas bisa saja terjual habis sebelum pembelian diproses. Untuk produk dengan batas waktu penjualan, harap lakukan pembelian secepat mungkin.
• • Waktu pengiriman produk berbeda dengan yang tertera di halaman produk, terutama untuk produk dengan tanggal rilis tertentu. Perkiraan waktu pengiriman yang ditampilkan hanya untuk pengiriman domestik Jepang dan tidak termasuk waktu yang diperlukan untuk pengiriman internasional melalui WorldShopping.
  Harap perhatikan bahwa mungkin diperlukan waktu lebih lama untuk produk sampai ke alamat Anda.
• • Fanplus, pengelola DISH// OFFICIAL STORE, tidak bertanggung jawab atas masalah yang berkaitan dengan produk yang dikirim oleh WorldShopping, masalah pengiriman internasional (seperti kehilangan atau kerusakan produk selama pengiriman) atau perselisihan antara pelanggan dan WorldShopping.