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• 2025.07.01

  【重要】MYページ購入履歴 表示不具合のお詫びと復旧のお知らせ

  お客様各位
  
  日頃より、【EVNNE OFFICIAL STORE】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  昨日2025年6月30日(月)18時30分より、過去の購入履歴がMYページで表示されない不具合が発生しておりました。
  現在は復旧作業が完了し、通常通りMYページをご利用いただけます。
  
  ご利用のお客様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
  
  お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

• 2025.06.30

  【重要】MYページ購入履歴の表示に関して

  お客様各位
  
  日頃より、【EVNNE OFFICIAL STORE】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  現在一部システムの不具合により、購入履歴がMYページより確認できない状況です。
  
  ▼購入履歴が表示されない対象注文
  2025年6月30日(月)18時30分までにご注文のすべての購入履歴
  ※6月30日以前の過去のご注文もすべて含みます。
  
  復旧次第、当サイトにてお知らせいたします。
  お手数ですが、上記日時までにご注文いただいたご注文の詳細は、
  ご注文完了後にお送りしております注文メールをご確認いただけますようお願いいたします。
  
  お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

• 2024.11.15

  「EVNNE JAPAN FANMEETING 2024 [EVNNEING-PRESSO]」オフィシャルグッズのオンライン販売決定!

  先日、盛況のうちに幕を閉じた「EVNNE JAPAN FANMEETING 2024 [EVNNEING-PRESSO]」のオフィシャルグッズの一部をオンライン販売いたします!
  
  
  <販売開始日程>
  2024年11月15日(金) 12:00～
  
  <オンライン販売商品>
  ・うちわ　全7種
  ・アクリルスタンド　全7種
  ・ランダムトレカセット(全48種)
  ・トートバック
  ・アクリルスタンドポーチ
  ・マフラータオル
  ・パンフレット
  ・コレクトブック　トレカ7種セット付き
  
  <商品発送時期>
  2024年11月下旬より順次開始予定
  ※発送予定日は前後する可能性がございます。
  
  <注意事項>
  ※各商品、在庫が無くなり次第、販売終了となります。
  ※購入者は、すべてのご注文(注文を終えてしまった後・商品到着後も含む)について、売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、キャンセル、利用者の都合による商品の返品・交換は行えないものとします。
  ※商品制作の都合や輸送状況、地域及び天候の状況や交通状況などにより、発送日が前後する場合や、お届けに時間を要する場合もございます。
  ※商品代金とは別に送料代金が発生いたします。
  ※コンビニ決済は別途手数料が必要となります。
  ※お客様都合での返品・交換・キャンセルは初期不良を除きお受けいたしかねます。
  ※不良品等の返品・交換のお問い合わせは、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。到着後7日を過ぎてからの申告やお問い合わせには対応いたしかねますので予めご了承ください。
  ※購入完了メール配信のため、ドメイン指定受信設定をされている場合は「plusmember.jp」「mail.plusmember.jp」「store.fanplus.jp」のドメイン許可をお願いいたします。
  ※長期不在や住所不明によりお荷物が返送扱いとなった場合、いかなる理由であっても再送及び返金対応はいたしかねますのでご注意ください。

• 2024.06.26

  公式キャラクター「EVNNIZ」オフィシャルグッズ限定販売開始!

  公式キャラクター「EVNNIZ」のオフィシャルグッズを
  日本でもEVNNE OFFICIAL SHOPにて予約販売することが決定いたしました!
  数量限定での販売となりますので、ぜひお早めにお求めください。
  
  <予約販売商品>
  ・Random Trading Photocard Set 全21種/3枚1セット　900円(税込)
  ・ID Photo Pack (A/B) 各7枚セット　1,300円(税込)
  ・Random L Holder&Profile Poster Set　2,000円(税込)
  ・4 Cut Photo Holder　2,500円(税込)
  ・Turning Photocard Stand　3,500円(税込)
  ・Light Stick Strap　2,400円(税込)
  ・Sticker Pack　1,000円(税込)
  ・Acrylic Keyring 全7種　2,500円(税込)
  ・Collect Book　3,000円(税込)
  
  
  <購入特典>
  購入金額ごとに特典フォトカードをプレゼントいたします!
  7,000円以上ご購入:全7種のうち ランダム2枚プレゼント
  14,000円以上ご購入:全7種のうち ランダム4枚プレゼント
  21,000円以上ご購入:全7種プレゼント
  ※上記金額以上ご購入の場合、追加のプレゼントはございません。
  ※メンバーはお選びいただけません。
  ※EVNNE OFFICIAL SHOPの他商品との合算や、別会計で注文された場合の合算はできませんのでご注意ください。
  
  
  <予約販売開始日程>
  2024年6月26日(水) 18:00～
  
  <商品発送時期>
  2023年7月下旬より順次開始予定
  ※発送予定日は前後する可能性がございます。
  
  
  <注意事項>
  ※各商品、在庫が無くなり次第、販売終了となります。
  ※購入者は、すべてのご注文(注文を終えてしまった後・商品到着後も含む)について、売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、キャンセル、利用者の都合による商品の返品・交換は行えないものとします。
  ※商品画像は、画面解像度、カラー設定により 製品の歪みやカラーが異なって見える場合があります。
  ※商品画像内のサイズは製品の特性および 測り方により誤差が生じる場合があります。
  ※製造過程の仕上げ作業段階で発生する 微細な掠れは不良ではありません。
  ※商品制作の都合や輸送状況、地域及び天候の状況や交通状況などにより、発送日が前後する場合や、お届けに時間を要する場合もございます。
  
  ※海外からの輸入商品のため、商品(外装ビニールやパッケージを含む)に、細かい擦れや変色などが発生する場合がございます。これらを理由とした商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  ※商品代金とは別に送料代金が発生いたします。
  ※コンビニ決済は別途手数料が必要となります。
  ※お客様都合での返品・交換・キャンセルは初期不良を除きお受けいたしかねます。
  ※不良品等の返品・交換のお問い合わせは、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。到着後7日を過ぎてからの申告やお問い合わせには対応いたしかねますので予めご了承ください。
  ※購入完了メール配信のため、ドメイン指定受信設定をされている場合は「plusmember.jp」「mail.plusmember.jp」「store.fanplus.jp」のドメイン許可をお願いいたします。
  ※長期不在や住所不明によりお荷物が返送扱いとなった場合、いかなる理由であっても再送及び返金対応はいたしかねますのでご注意ください。