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  • 2024.08.29

    天候不良の影響による配送遅延のお知らせ

    お客様各位

    日頃より、【EVNNE OFFICIAL STORE】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    天候不良の影響により、現在一部地域において商品のお届けに遅れや、発送の停止が発生しております。
    詳しくは各運送会社ホームページをご確認ください。

    ▼佐川急便HP
    https://www.sagawa-exp.co.jp
    発送完了メールをお送りしている、もしくは今後受信されるお客様におきましても、メールの内容に関わらず同様に大幅な遅延が発生する可能性がございます。

    お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    商品の発送後には、発送完了メールにてご案内いたします。
    ログイン後にご購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」からも商品のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけますので、併せてご利用ください。
    なお、配送状況につきましてはお問い合わせをいただきましても個別にご案内できかねます。
    予めご了承くださいませ。

    今後とも【EVNNE OFFICIAL STORE】をよろしくお願い申し上げます。

  • 2024.09.06

    システムメンテナンスのお知らせ

    お客様各位

    日頃より、【EVNNE OFFICIAL STORE】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度、下記日時にてシステムメンテナンスを実施させていただきます。

    ▼メンテナンス期間
    2024/9/11(水) AM0:00 - AM6:00
    ※メンテナンス時間は前後する可能性がございます。ご了承ください。

    期間中はサイトへのアクセス及び、全てのサービスがご利用いただけません。

    ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願いいたします。

    今後とも【EVNNE OFFICIAL STORE】をよろしくお願い申し上げます。

  • 2024.07.26

    【重要】夏季休業期間中の商品の発送につきまして

    日頃より「EVNNE OFFICIAL STORE」をご愛顧いただき、ありがとうございます。

    誠に勝手ながら、以下の期間は夏季休業により商品の発送業務を停止させていただきます。
    ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

    ■商品の発送停止期間:
    2024年8月10日(土) ~ 2024年8月15日(木)
    ※一部商品につきましては、8月15日(木)から発送される場合がございます。

    ■商品の発送について
    ・上記期間前に発送が間に合うお申込み期間は、お支払い方法、商品の在庫状況、ご購入のタイミングなどによって異なります。
    ・あらかじめ商品ページにて発送時期をご案内している場合は、商品ページをご確認下さい。
    ・個別の配送時期のお問い合わせには対応出来かねますので、あらかじめご了承ください。
    ・商品発送後は、「発送完了メール」をお送りいたします。
     また、ログイン後購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」から商品のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけます。
     配送状況についてはお問い合わせをいただきましても個別にご案内できかねます。
    ・お届けについては、予告無く変更する場合や商品の入荷状況や配送状況によりお時間を頂戴する場合もございます。あらかじめご了承ください。
    ・ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。

    なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。

    今後とも「EVNNE OFFICIAL STORE」をよろしくお願い申し上げます。

  • 2024.06.26

    公式キャラクター「EVNNIZ」オフィシャルグッズ限定販売開始!

    公式キャラクター「EVNNIZ」のオフィシャルグッズを
    日本でもEVNNE OFFICIAL SHOPにて予約販売することが決定いたしました!
    数量限定での販売となりますので、ぜひお早めにお求めください。

    <予約販売商品>
    ・Random Trading Photocard Set 全21種/3枚1セット 900円(税込)
    ・ID Photo Pack (A/B) 各7枚セット 1,300円(税込)
    ・Random L Holder&Profile Poster Set 2,000円(税込)
    ・4 Cut Photo Holder 2,500円(税込)
    ・Turning Photocard Stand 3,500円(税込)
    ・Light Stick Strap 2,400円(税込)
    ・Sticker Pack 1,000円(税込)
    ・Acrylic Keyring 全7種 2,500円(税込)
    ・Collect Book 3,000円(税込)


    <購入特典>
    購入金額ごとに特典フォトカードをプレゼントいたします!
    7,000円以上ご購入:全7種のうち ランダム2枚プレゼント
    14,000円以上ご購入:全7種のうち ランダム4枚プレゼント
    21,000円以上ご購入:全7種プレゼント
    ※上記金額以上ご購入の場合、追加のプレゼントはございません。
    ※メンバーはお選びいただけません。
    ※EVNNE OFFICIAL SHOPの他商品との合算や、別会計で注文された場合の合算はできませんのでご注意ください。


    <予約販売開始日程>
    2024年6月26日(水) 18:00~

    <商品発送時期>
    2023年7月下旬より順次開始予定
    ※発送予定日は前後する可能性がございます。


    <注意事項>
    ※各商品、在庫が無くなり次第、販売終了となります。
    ※購入者は、すべてのご注文(注文を終えてしまった後・商品到着後も含む)について、売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、キャンセル、利用者の都合による商品の返品・交換は行えないものとします。
    ※商品画像は、画面解像度、カラー設定により 製品の歪みやカラーが異なって見える場合があります。
    ※商品画像内のサイズは製品の特性および 測り方により誤差が生じる場合があります。
    ※製造過程の仕上げ作業段階で発生する 微細な掠れは不良ではありません。
    ※商品制作の都合や輸送状況、地域及び天候の状況や交通状況などにより、発送日が前後する場合や、お届けに時間を要する場合もございます。

    ※海外からの輸入商品のため、商品(外装ビニールやパッケージを含む)に、細かい擦れや変色などが発生する場合がございます。これらを理由とした商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
    ※商品代金とは別に送料代金が発生いたします。
    ※コンビニ決済は別途手数料が必要となります。
    ※お客様都合での返品・交換・キャンセルは初期不良を除きお受けいたしかねます。
    ※不良品等の返品・交換のお問い合わせは、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。到着後7日を過ぎてからの申告やお問い合わせには対応いたしかねますので予めご了承ください。
    ※購入完了メール配信のため、ドメイン指定受信設定をされている場合は「plusmember.jp」「mail.plusmember.jp」「store.fanplus.jp」のドメイン許可をお願いいたします。
    ※長期不在や住所不明によりお荷物が返送扱いとなった場合、いかなる理由であっても再送及び返金対応はいたしかねますのでご注意ください。