お問い合わせ

【休業のお知らせ】
＜休業期間＞
【2026/9/19 (土) ～2026/9/23(水・祝)】

期間中にいただいたお問い合わせについては、
2026/9/24(木)以降、順次ご回答させていただきます。

休業前にいただいたお問い合わせについても、
同様に9/24(木)以降のご回答となる場合がございます。予めご了承ください。

早期解決のため、ぜひヘルプ（FAQ）もご活用ください。

「よくあるお問い合わせ・購入商品ページ」をご覧になっても問題が解決しない場合は、下記フォームに必要事項をご記入の上、お問い合わせください。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

商品の在庫および発送についてのお問い合わせに関しましてはお答えできかねます。
品切れの商品に関しましては、再入荷はすべて未定となっております。
なお、在庫がある場合には、サイト上にて随時在庫数の反映を行っております。

※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メールくださいますようお願いいたします。
※受信拒否設定やドメイン指定をされている場合、ドメイン「plusmember.jp」と「mail.plusmember.jp」を受信する設定にしてください。
※お問い合わせの前に「よくあるお問い合わせ・購入商品ページ」のご確認をお願いいたします。

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ご当選のお客様には9月11日(金)20時頃より、ご注文時のメールアドレスに当選結果をご案内しております。 詳細はメールをご確認下さいませ。
※落選された方へのメール案内は行いませんので、あらかじめご了承ください。

以下の方法でも、ご注文番号ごとにメールの配信履歴をご確認いただけます。
MYページ＞　「購入履歴一覧」　＞　応募対象の注文番号「詳細」 ＞　購入履歴詳細内「メール配信履歴」

なお、ご当選者様へのイベントの詳細については後日メールにてご連絡をさせていただきます。
今しばらくお待ちくださいませ。