本利用規約(以下「本規約」という)には、株式会社Fanplus(以下「当社」という)が運営するオンラインショップ(以下「本サービス」という)に共通の提供条件及び本サービスを利用するにあたっての利用者(第1条で定義)の権利と義務が規定されています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約を契約の内容とすることに同意いただく必要があります。
【重要】本サービスは、海外への直接発送は行っておりません。
海外発送をご希望のお客様は、「海外発送について」のページをご覧ください。
1.当社は下記の場合に、当社の裁量で本規約に追加、削除、修正等の変更をすることができるものとします。
2.前記による本規約の変更を行う場合、当社は本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及び変更の効力発生時期を本サービス上に表示する、またはその他適切な方法により利用者に周知するものとします。変更後の本規約は、上記効力発生時期より効力を生じるものとします。本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用した利用者には、変更後の本規約が適用されます。
3. 本サービスは民法第548条の2第1項に定める「定型取引」に該当し、また本規約は同項に定める「定型約款」に該当します。
1.利用者は本規約および当社が定めるその他の条件に従って本サービスを利用するものとします。
2.利用者は本サービスを通じて利用者が発信する情報につき一切の責任を負うものとし、当社に何等の迷惑または損害も与えないものとします。
3.利用者が未成年者の場合、本サービスの利用については親権者の承諾・同意を必要とします。親権者の承諾・同意なく利用者自身が登録した場合についても本規約に同意したものとみなします。
4.本サービスのコンテンツが、全ての利用者の環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。
5.本サービスへのアクセスは利用者の自由意志によるものとし、本サービスの利用に関する責任は利用者にあるものとします。
1. 本サービスを継続的に利用するにあたり、注文情報や発送先情報を保持する会員登録機能があります。
本規約において「会員」とは、本サービスの利用者であって、本規約の内容を全て了解・承認した上で、当社が運営する「Plus member ID及び提携サービス利用規約」(以下「会員規約」という)に同意をしたうえで当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者を総称します。
2. 会員は注文を行う際に、会員情報を元に発送先や注文方法を選べるものとします。
3. 会員登録情報の利用目的や範囲等については、会員規約及び当社のプライバシーポリシー等をご確認ください。
4. 本サービスをご利用いただくにあたって、一部サービスによっては該当の他サイト等のご登録情報の一部を発送先情報としてご使用いただくことが可能となります。この場合、本サービスにご登録情報を保持し、本サービスの利用範囲にて使用させていただきます。
1.利用者からの注文情報を当社が受け取った時点。但し、システム障害により、購入申込情報が当社に到達しない場合には、申込の効力は発生しないものとし、それに伴って生じた利用者の損害については、当社は責任を負わないものとします。
2.未成年の利用者は、必ず両親又は親権者の承諾・同意を得たうえで商品のご注文を行うものとします。
3.売買契約成立後、当社は、利用者がご注文時に指定した第8条1項で定める決済方法により、利用者と当社との間に成立した売買契約に基づく代金(以下「代金」という)を利用者に請求できるのものとします。なお、当社が代金を受け取った時点で、当社と利用者との間での決済が完了します。
1. 当社は、当社の裁量において次の各号に該当すると判断した場合、利用者による本サービスの利用を制限することができるものとします。
2.前項の措置により利用者に生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
1.当社は、売買契約成立後も、以下の理由によりキャンセルすることができます。なお、その際は個別に連絡いたします。
2.前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合若しくはその疑義がある場合、当社は売買契約を取り消し又は解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
1.利用者は商品購入時に、クレジットカード決済、コンビニ決済のいずれかの決済方法を選択できるものとします。
2.当社は、前項に定める決済方法を追加、削除することができるものとします。
3.利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、当社は、利用者に他の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。
※なお、クレジットカード決済によるお支払い明細の請求元は「グッズオンラインショップ」となります。予めご了承ください。
1.当社は、当社が指定する発送業者による宅配便等にて商品を利用者の指定する発送先(日本国内に限ります)のみに届けるものとし、転送サービス等のご利用による発送先指定には対応しておりません。ただし、一部の商品を日本郵便「ゆうメール」等(原則ポスト投函。追跡機能はありません)にて届ける場合もあります。その場合は商品の個別ページ等にてご案内するものとします。
2.コンビニ決済の場合、当社は、第9条第1項の商品代金等の入金確認後、商品を発送手配開始するものとします。
3.クレジットカード決済の場合、当社は、クレジットカード会社の承認後商品を発送手配開始するものとします。
4.本条第1項に定める配送業者が、商品を利用者の指定の場所に送付したにも係わらず、届先不明または利用者が配送業者が前項に定める保管期間内に商品を受け取らない場合は、当社は売買契約上の商品引渡債務を履行したものとし、利用者に対する債務不履行責任は免除されるものとします。また、この場合、当社は自己の財産におけると同一の注意義務により商品を保管すれば足りるものとし、当該保管に伴う増加費用は利用者の負担となるものとします。
5.相当期間をおいても利用者の引き取りがない場合、本規約に基づき当社は売買契約を解除しこれに伴い発生する損害を利用者に請求することができるものとします。
6.クレジットカード決済等の前払い商品が長期不在等の利用者事由により返送された場合、本条第1項ただし書きの場合を除き利用者が登録したメールアドレスに連絡するものとするが、当社が定める保管期限を過ぎた場合は、当社は当該商品を廃棄処分できるものとします。なお、返送された商品の再送を希望される場合は、保管期限内に限り対応することとしますが、再送時の送料は利用者負担(実費)となります。
7. 当該商品の配送完了後の対応につきまして、住所変更や住所不明による商品未着、紛失等含め本サイトは責任を負いかねます。
8.納品日に利用者が不在の為、発送業者が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、利用者自ら発送業者に連絡を取り再配送の手配を行うものとします。
9.前四項の規定にかかわらず、本条第1項ただし書きの場合は、発送業者が商品を利用者が指定した住所へ発送した時点で当社の売買契約上の商品引渡債務は完了したものとみなし、当該商品が不着の場合であっても、その不着事由が当社の故意又は重過失が原因でない限り、再発送等の手続きには一切応じないものとします。
10.通常、ご入金確認後7日以内に商品の発送をいたします。但し、受注生産販売の場合は、この限りではなく、商品の個別ページにて発送時期を明記いたします。
11.商品お届けまでの期間は、次の各号に定める理由により、前項に定める期間を延長させていただくことがあります。
12.商品の所有権は、商品の受領をもって、当社から利用者に移転するものとします。ただし、クレジットカード決済の場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途締結する条件に従うものとします。
13.当社は、利用者への商品お届けが遅延したことによる利用者の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
1.利用者は、すべてのご注文について、売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、キャンセル、利用者の都合による商品の返品・交換は行えないものとします。
2.利用者は商品を受領後遅滞なく商品に破損、瑕疵または商品違いがないかを確認し、もしある場合は、商品受領後7日以内に別途ウェブページ上に表示する担当窓口に電子メールにて連絡するものとします。当社の責に帰すべきと認められた場合、当社は無償で新品との交換を行うものとします。尚、利用者は商品をお届け時の梱包状態のまま保管するものとします。
3.前項の場合、利用者は、別途ご案内した方法により期日内に当社へ当該商品を着払いにて返送するものとする。
4.当社は、利用者の責に帰すべき事由により破損、瑕疵が生じた商品、使用された商品または利用者の都合によるキャンセル等、の場合は交換・返品には応じられません。
1.システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。
2.火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステム運営が困難になった場合。
3.天災地変によりサービスの提供ができないとき。
4.本規約に違反し、当社が必要と判断した場合。
1.犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
2.当社の運営、営業を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
3.当社又は第三者の信用を毀損する行為、迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
4.第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用して本サービスを利用する行為。
5.本規約及び当社が別途定める「会員規約」に違反、又はそのおそれのある行為。
6.その他、当社が不適当と判断する行為。
1.本サービスは、ウェブサイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除又は追加できるものとし、利用者の要望により変更、削除又は追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。また、プログラムやデータベース等のECシステム全般についても同様とします。
2.当社は、本サービスのサービス提供が遅延し、又は中断したことに起因して利用者又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。但し、当社の故意又は重過失に起因する場合はこの限りではありません。
3.利用者が、本サービスをご利用したことにより、他の利用者又は第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
4. 前各項の規定及び本規約等の規定に拘らず、何らかの理由により、当社が利用者に責任を負う場合であっても、当社が負う賠償責任の範囲は、通常かつ直接発生する損害の範囲に限定され、当該損害が発生した日の属する月における利用者の商品購入額をその上限とし、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。但し、当社の故意または重大な過失に起因して利用者が損害を被った場合はこの限りではありません。
5.当社は、本サービスを通じて行われた利用者と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。
1.本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、利用者と当社は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
2.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに予め合意する。
3.利用者の売買代金不払その他本規約違反行為によって、利用者が当社に対して債務を負担することとなり、その請求回収に当社が弁護士を用いた場合には、合理的な範囲の弁護士費用についても利用者の負担とします。
1.本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約の他の規定は有効とします。
2.本規約の規定の一部がある利用者との関係で無効又は取消となった場合でも、本規約は他の利用者との関係では有効とします。