●今回の受付はNovelbright Official FanClub「NOVELCITY」会員の方のみご利用いただけます。
※値上げ後コース（550円コース）会員の方が対象となります。6USDコース、440円コースの方は対象外となりますのであらかじめご了承ください。
受付期間中においてファンクラブにご入会された方もお申込み対象となります。
受付終了の間際にご入会いただくと、お申込みに間に合わなくなる可能性がございますので、余裕をもってお手続きください。
ご購入時に、必ず会場にて受取可能な受取時間をご選択ください。選択された受取時間内でのみお受け渡しが可能です。状況によっては商品のお受け渡しまでにお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
当日の公演チケットをお持ちでない場合も、Novelbright Official FanClub「NOVELCITY」会員の方であればご利用いただけます。

●指定の時間に受取ができなかった場合は、受付終了後開演1時間前から開演時間まで専用窓口にて対応させていただきます。 状況によってはお受け渡しにお時間がかかる場合や、お受け渡しできない可能性もございますのであらかじめご了承ください。

●ご利用いただくには、「Plus member ID」のご登録が必要です。
すでにPlus member IDをお持ちの方はログインを行ってご注文手続きにお進みください。
まだ会員登録されていないお客様はこちらよりご登録後、ご注文ください。

●受取時間枠は先着順定員制となります。定員数に達した時間帯は選択することができません。別の時間帯をご選択ください。
ただし、キャンセルが発生した場合、一度受付終了した時間帯でも選択できる場合がございます。

●お申し込みは、おひとり様につき、各公演日1回までとなります。ご注文後の注文内容の変更・キャンセルは承れませんので、あらかじめご了承ください。

●商品をカートに入れた時点や、受け取り公演日・時間帯を選択された時点ではまだ受付枠は確保されていません。
ご注文を確定されるまでは、お手続き途中で、商品の売り切れや受付枠が終了する場合もございますので、ご了承ください。

●会場でのお受け取りは、ご注文されたご本人様のみに限らせていただきます。
ご本人確認書類を確認させていただく場合がございます。
ご本人確認書類の確認ができない場合の商品のお渡しは出来かねますので、あらかじめご了承ください。

●ご注文後のキャンセル・変更はできません。

●画像はイメージです。実際の商品とは仕様や色味が若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

●ご注文後の受け取り公演日・時間帯の変更はできません。十分ご注意の上、受け取り日時をお選びください。

●数量限定販売となります。商品の在庫等に関するお問い合わせにはお答えできかねます。

●注文確認メールが届かない場合は、マイページ取引履歴をご確認ください。

●営利目的及び転売目的でのご注文は固くお断りいたします。

MY QRコードをご用意いただき、お申込み時にご選択の公演日・受け取り時間内に会場内、専用窓口でご提示の上、商品をお受け取りください。
※MY QRコードは、当サイト「MYページ」内の「購入履歴詳細ページ」より表示可能です。

●受取窓口の場所は、当日会場にてご確認ください。
お客様の密集を避けるため、必ずご指定時間に受取専用窓口にお越しいただきますようお願いいたします。
(案内係の指示にお従いください。)

●商品は会場でお受け取り後、商品不備等がないかご確認ください。
商品に不備があった場合は、基本的に当日会場でのみ交換対応とさせていただきます。
当日以降の場合は、後日有料配送となる可能性がございますので、受取後、商品の確認を必ずお願いいたします。

●不備があった商品の交換は、一度袋から出して確認させていただきます。袋から出さないままの確認・交換はいたしかねますので、予めご了承ください。

●受取時に、必ず商品と点数があっているかご確認ください。受取窓口を離れてからの、商品内容違いの対応いたしかねますのでご注意ください。

●ご注文番号をお手元にお控えください。端末の電波状況により、MY QRコードが表示できない場合は、ご注文番号をお伺いさせていただきます。

●当サイトはフィーチャーフォン端末には対応しておりません。
スマートフォン端末やタブレット端末をお持ちではない方は、当日お受け取りの際に、「ご注文番号」と「Plus member ID」をお伝えください。

●ショッピングバッグ等のご用意はございません。予めご了承ください。

●やむを得ない理由により指定時間までにお受け取りいただけなかった場合は、スタッフの指示・案内に従っていただきますので、お近くの会場受取スタッフまでお声がけください。

選択受取日に商品をお受け取りされなかった場合は、ご注文時に登録されたご住所宛てに後日有料配送となります。

●商品発送予定日:各公演日から1か月を目安に順次発送を予定しております。
※発送までにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
なお、別公演までの発送はお約束しておりません。個別のお届け時期についてのお問い合わせにはお答え出来かねますので予めご了承ください。

●配送先:ご注文時に登録された「未受取時・お届け先住所」

●発送の場合は、送料と手数料が別途発生致します。
送料と手数料分の金額を代引きにて発送させていただきますので、お支払いの上お受け取りください。
送料880円+手数料 1,100円 【合計 1,980円】
※沖縄・離島の場合 送料1,980円+手数料 1,100円 【合計 3,080円】

●キャンセルや別会場での受け渡しは受け付けておりません。

●万が一、公演が中止、延期になった場合もキャンセルは承っておりません。
その場合は、ご注文時に登録されたご住所宛てに後日有料配送いたします。
その際も会場で商品を受け取られなかった場合と同様に送料と手数料分の金額を代引きにて発送させていただきますので、お支払いの上お受け取りください。
状況により、手数料は変更になる場合もございます。