注意事項

■お申込みについてのご注意事項

• ・「NF OFFLINE」公演当日のチケットをお持ちのお客様のみご購入いただけます。
  チケットを所持しているSAKANACTION ID（Plus member ID）でログインの上ご購入ください。
  カートに入らない場合は、チケットを所持しているSAKANACTION ID（Plus member ID）でログインしているか再度ご確認ください。
• ・お支払いはクレジットカード決済のみとなります。クレジットカード決済以外のご利用をご希望のお客様は、誠に恐れ入りますが公演当日のグッズ販売をご利用ください。
• ・各公演日での受け取りをご希望の場合には、別カートにて複数回注文をしてください。
• ・1回で注文した商品を開催日の異なる複数公演で受け取ることは出来ません。
• ・各公演、時間帯については先着順定員制となります。定員数に達した時間帯は選択することができません。
  ただし、キャンセルが発生した場合、一度受付終了した時間帯でも選択できる場合がございます。
• ・商品をカートに入れた時点や、受け取り公演日・時間帯を選択された時点ではまだ受付枠は確保されていません。
  ご注文を確定されるまでは、お手続き途中で、商品の売り切れや受付枠が終了する場合もございますので、ご了承ください。
• ・ご注文後のキャンセル・サイズ・色等の変更はできません。
• ・画像はイメージです。実際の商品とは仕様や色味が若干異なる場合がございます。予めご了承ください。
• ・同一公演での受け取りを別時間帯で複数回ご注文いただいた場合、1回の注文としてまとめてのお渡しは出来ません。
• ・ご注文完了後、受け取り公演日を変更することは出来ません。十分ご注意の上、受け取り公演日をお選びください。
• ・本サイトでの申込み販売数には限りがございます。予めご了承ください。
• ・営利目的及び転売目的でのご注文は固くお断りいたします。
• ・全ての商品に数に限りがございます。
  事前通販（事前発送）で完売となった商品の「事前申込（プレオーダー）分」「公演当日のグッズ販売分」の在庫はそれぞれご別途ご用意しておりますが、数に限りがございますのであらかじめご了承ください。
• ・新商品を除く一部旧商品は、公演当日のグッズ販売のラインナップと一部変更が出る可能性がございますので予めご了承ください。

■お受け取りについてのご注意事項

• ・当日は窓口にて公演当日のチケットと、MY QRコードを表示の上、商品をお受け取りください。
  MY QRコードとは…
  「サカナクション公式アプリ」のMY PAGEに表示のQRコード
  または、当サイト購入履歴詳細(ログイン→マイページ→購入履歴一覧)に表示のQRコード
• ・指定の時間に受け取りができなかった場合は、開演前までに必ず売り場へお越しください。
  終演後のグッズ販売ができない会場もございますので、開演前までにお受け取りいただけなかった場合は、キャンセルの対応となりますことご了承ください。
• ・商品￥5,000-以上お買い上げのお客様にMESH BAGを1枚プレゼントいたします。カラーはお選びいただけませんのであらかじめご了承ください。
• ・各会場受取窓口は当日会場にてご確認ください。
  お客様の密集を避けるため、必ずご指定時間に受取専用窓口にお越しいただきますようお願いいたします。(案内係の指示にお従いください。)
• ・会場でのお受け取りは、ご注文されたご本人様のみに限らせていただきます。
  お受け取りの際、ご本人確認書類を確認させていただく場合がございます。
• ・商品は会場でお受け取り後、商品不備等がないかご確認ください。
• ・ご注文番号をお手元にお控えください。端末の電波状況により、MY QRコードが表示できない場合は、ご注文番号をお伺いさせていただきます。
• ・当サイトはフィーチャーフォン端末には対応しておりません。
  スマートフォン端末やタブレット端末をお持ちではない方は、当日お受け取りの際に、「ご注文番号」と「SAKANACTION ID（Plus member ID）」をお伝えください。
  「ご注文番号」と「SAKANACTION ID（Plus member ID）」を控えてご来場下さるようお願いいたします。
• ・受取日に会場で商品を受け取らなかった場合、すべてキャンセル・返金とさせていただきます。
  システムの都合上ご住所を入力の上ご購入いただきますが、いかなる場合も商品の発送は行いませんのであらかじめご了承ください。
  また、今後の新型コロナウイルス感染症の感染拡大状況によっては公演の延期もしくは中止という可能性もございます。
  万が一公演が延期・中止となった場合、ご注文はすべてキャンセル・返金とさせていただきます。
  こちらも、いかなる場合も商品の発送は対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
  返金対応はクレジットカードにて対応させていただきます。
  会場で未受取の場合は公演後2週間以内、延期・中止の場合は発表から2週間以内に返金処理をいたします。
  返金のタイミングは各クレジットカード会社によって異なりますので、返金時期に関するお問い合わせは各クレジットカード会社へお願い致します。