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  • 地震の影響による配送遅延/物量増加の影響による配送遅延のお知らせ(12/10更新)

    2025年12月05日

    お客様各位

    日頃より、「ONLINE SHOP スタダ便」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度の青森県東方沖を震源とする地震により、被害に遭われた方々に心よりお見舞い申し上げます。
    地震の影響により、現在一部地域において商品のお届けに遅れが発生しております。

    また、配送業者の急激な物量増加の影響により、全国的に商品のお届けに遅れが発生しております。
    詳しくは各運送会社ホームページをご確認ください。

    ▼佐川急便HP
    https://www.sagawa-exp.co.jp

    発送完了メールをお送りしている、もしくは今後受信されるお客様におきましても、メールの内容に関わらず同様に大幅な遅延が発生する可能性がございます。

    お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    商品の発送後には、発送完了メールにてご案内いたします。
    ログイン後にご購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」からも商品のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけますので、併せてご利用ください。
    なお、配送状況につきましてはお問い合わせをいただきましても個別にご案内できかねます。
    予めご了承くださいませ。

    今後とも「ONLINE SHOP スタダ便」をよろしくお願い申し上げます。
  • 【重要】M!LKオフィシャルファンクラブ「PREMIUM MILK」会員ログイン方法変更のお知らせ

    2025年10月31日

    日頃より、「ONLINE SHOP スタダ便」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2025年11月6日(木)のM!LKオフィシャルファンクラブ「PREMIUM MILK」のシステムリニューアルに伴い、
    「ONLINE SHOP スタダ便」では「PREMIUM MILK」会員番号でのログインが、2025年11月6日(木)18:00以降ご利用いただけません。
    2025年11月6日(木)18:00以降は、Plus member ID(またはPlus member IDご登録メールアドレス)で本ストアをご利用ください。
    ※2025年11月6日(木)18:00以前に会員番号でログインをされている方は、
    一度ログアウトのうえ、Plus member ID(またはPlus member IDご登録メールアドレス)でログインをお願いします。

    【注文履歴・登録情報につきまして】
    大変恐れ入りますが2025年11月6日(木)18:00までの間に
    「PREMIUM MILK」の会員番号でログインしてご購入いただいた注文履歴や登録情報は
    2025年11月6日(木)18:00以降ご確認いただけません。

    ※発送前のご注文につきましては、発送後にご購入時に登録されていたアドレス宛にお送りいたします。
    ※個別での発送状況、注文状況のお問い合わせはご対応いたしかねますので、現在会員番号ログインでの購入をされている方は、必ず購入時のメールアドレスが正しいかどうかお確かめください。

    【「PREMIUM MILK」会員限定商品につきまして】
    2025年11月6日(木)18:00以降は「PREMIUM MILK」会員限定商品の購入方法が変更となります。
    「ONLINE SHOP スタダ便」ではPlus member IDでログインをしていただき、
    ファンクラブページでの認証を挟んだ後、オンラインストアでご購入が可能となります。
    購入方法の詳細は、該当商品の商品ページに記載がございます「購入方法」をご確認いただけますようお願いいたします。

    お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
  • 【重要】MYページ購入履歴 表示不具合のお詫びと復旧のお知らせ

    2025年07月01日

    お客様各位

    日頃より、【ONLINE SHOP スタダ便】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    昨日2025年6月30日(月)18時30分より、過去の購入履歴がMYページで表示されない不具合が発生しておりました。
    現在は復旧作業が完了し、通常通りMYページをご利用いただけます。

    ご利用のお客様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。