【年末年始休業のお知らせ】
誠に勝手ながら、年末年始は下記の日程で休業させていただきます。

＜休業期間＞
【2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日)】

上記期間中にいただいたお問い合わせは【2026年1月5日(月)】以降、順次ご回答いたします。
※休業期間中もお問い合わせフォームからの送信は、24時間可能です。
※その他のサービスにつきましては、休業期間中もご利用いただけます。

2025年12月27日(土)以前にお問い合わせをいただいた場合でも、回答が2026年1月5日(月)以降になることもございます。予めご了承ください。

また、「よくあるお問い合わせ」をご参照いただくことで、早期に解決できる場合もございます。ぜひご活用ください。

「よくあるお問い合わせ・購入商品ページ」をご覧になっても問題が解決しない場合は、下記フォームに必要事項をご記入の上、お問い合わせください。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、お問い合わせください。
※商品の再販に関するお問い合わせ、ご要望等につきましては、お送りいただきましてもご回答いたしかねます。予めご了承ください。
※受信拒否設定やドメイン指定をされている場合、ドメイン 「plusmember.jp」「mail.plusmember.jp」を受信する設定にしてください。

＜会場で購入した商品に不備があった場合＞
ご購入されたライブまたはイベントの日時、ご購入商品名と不良内容をこちらよりメールでお問い合わせください。
※件名にアーティスト名を記載ください。

現在多くのお問い合わせをいただいており、回答までにお時間がかかる場合がございます。
順次対応して参りますので、お問い合わせ済みの場合は今しばらくお待ちください。