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• 【重要】ゴールデンウィーク休業期間の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして

  2026/04/23

  日頃より「高橋優 OFFICIAL STORE」をご愛顧いただき、ありがとうございます。
  
  誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。
  お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
  
  【2026年4月29日(水・祝)】
  【2026年5月2日(土) ～ 2026年5月6日(水・祝)】
  
  
  ■商品の発送について
  ・休業期間前に発送が間に合うお申込み期間は、お支払い方法、商品の在庫状況、ご購入のタイミングなどによって異なります。
  ・あらかじめ商品ページにて発送時期をご案内している場合は、商品ページをご確認下さい。
  ・個別の配送時期のお問い合わせには対応出来かねますので、あらかじめご了承ください。
  ・商品発送後は、「発送完了メール」をお送りいたします。
  　また、ログイン後購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」から注文のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけます。
  ・お届けについては、予告無く変更する場合や商品の入荷状況・配送状況によりお時間を頂戴する場合もございます。あらかじめご了承ください。
  ・ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。
  
  
  ■カスタマーサポートについて
  ・5月2日(土)以降の休業期間中にいただきましたお問い合わせは、5月7日(木)より順次ご回答いたします。
  ・サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決できる場合もございます。ぜひご活用ください。
  
  ※内容によって5月2日(土)より前にお問い合わせをいただいた場合でも、回答が5月7日(木)以降になることもございます。あらかじめご了承ください。
  
  
  なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。
  
  今後とも「高橋優 OFFICIAL STORE」をよろしくお願い申し上げます。

• 15周年記念ロゴTシャツに関するお詫びと対応のご案内について

  2025/09/25

  いつも高橋優を応援いただきありがとうございます。
  
  この度、【高橋優OFFICIAL STORE】にて販売しておりました「15周年記念ロゴTシャツ(ホワイト/ブラック/Kids)」につきまして、首元に縫製しておりますネームタグの付け間違いが発覚いたしました。
  ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません
  
  以下の販売期間にご購入いただきました「15周年記念ロゴTシャツ」はネームタグが間違って縫製されておりますため、該当するお客様へ正しいネームタグが縫製された商品を再送させていただきます。
  
  【商品の再送に該当する販売期間】
  2025年8月29日(金)19:00から2025年9月16日(火)23:59まで
  
  ※2025年9月17日(水)0:00以降にご購入いただいたお客様につきましては、正しいネームタグが縫製された商品を出荷させていただきますため、今回の商品再送の対象外となります。
  
  【再送商品のお届けについて】
  該当するお客様には、本日9月25日(木)付のメールにて詳細のご案内をお送りいたしました。ご確認くださいますようお願い申し上げます。
  
  本件のご不明点に関するお問い合わせ:info@openstance.jp
  ※表題は「【高橋優】15周年記念Tシャツ再送の件」にてお願いいたします。

• 高橋優 デビュー15周年記念グッズ通年販売について

  2025/09/12

  【高橋優 OFFICIAL STORE】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  高橋優 デビュー15周年記念グッズについて、ECサイト販売初日より品切れの商品が発生しておりますこと深くお詫び申し上げます。
  高橋優 デビュー15周年記念グッズは、15周年イヤーの通年販売商品のため、商品の準備が整い次第、順次販売再開をさせていただきます。
  現在ECサイトにて完売しております商品につきましては、10/1(水)より販売再開を予定しております。
  今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。