会場購入グッズお問い合わせ

  • ※こちらではオンラインストアにてご購入された商品のお問い合わせは受け付けておりません。
    オンラインストアにてご購入の方はTHE BEAT GARDEN ONLINE SHOPお問い合わせまでお問い合わせください。
  • ※万が一会場でご購入いただきました商品に初期不良が確認された場合は、ご購入後7日以内に限り、返品・交換をさせていただきます。商品購入から8日以上経過した場合やお客様のもとで破損や汚れが生じた場合は、対応いたしかねますので予めご了承ください。
  • ※商品の在庫および再販についてのお問い合わせに関しましてはお答えできかねます。
  • ・不良品以外の返品・交換は受け付けておりません。初期不良および品質が一定の許容範囲外と判断された場合に限り、返品・交換をさせていただきます。
  • ・初回のご回答には数日~2週間ほどお時間をいただく場合がございます。
  • ・土日・祝日のお問い合わせは、平日の翌営業日以降のご回答となります。また、休業日直前のお問い合わせにつきましても、翌営業日以降のご回答になる場合がございます。
  • ・迷惑メールフィルタやドメイン指定受信をご利用の場合は、ドメイン「id-entertainment.co.jp」からのPCメールを受信いただけるようご設定ください。
  • ・ご回答は、お客様個人へのご案内を前提としております。第三者への公開および二次利用は固くお断りいたします。
  • ・お客様のご連絡先やお問い合わせ内容に正確な情報が入力されていない場合、ご回答が遅れたり、ご回答ができないことがございます。なお、個別に返信・対応をお約束するものではございません。予めご了承ください。
  • ・現在多くのお問い合わせをいただいており、ご回答までにお時間がかかる場合がございます。順次対応してまいりますので、お問い合わせ済の場合は今しばらくお待ちください。

下記項目を記載の上、ページ下部のメールアドレスにご連絡ください。

  • ・お名前(フルネーム)
  • ・ご連絡可能なメールアドレス
  • ・電話番号、郵便番号、ご住所
  • ・FC番号(ファンクラブに入会されている方)
  • ・購入日、購入会場
  • ・商品に関するお問い合わせ内容
  • ・商品の画像
お問い合わせメールアドレス▼
md_contact@id-entertainment.co.jp
 
Copyright © id ENTERTAINMENT. All Rights Reserved.

page top