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• 【重要】ゴールデンウィーク休業期間の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして

  2026.04.23

  日頃より「ヨルシカ official store」をご愛顧いただき、ありがとうございます。
  
  誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。
  お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
  
  【2026年4月29日(水・祝)】
  【2026年5月2日(土) ～ 2026年5月6日(水・祝)】
  
  
  ■商品の発送について
  ・休業期間前に発送が間に合うお申込み期間は、お支払い方法、商品の在庫状況、ご購入のタイミングなどによって異なります。
  ・あらかじめ商品ページにて発送時期をご案内している場合は、商品ページをご確認下さい。
  ・個別の配送時期のお問い合わせには対応出来かねますので、あらかじめご了承ください。
  ・商品発送後は、「発送完了メール」をお送りいたします。
  　また、ログイン後購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」から注文のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけます。
  ・お届けについては、予告無く変更する場合や商品の入荷状況・配送状況によりお時間を頂戴する場合もございます。あらかじめご了承ください。
  ・ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。
  
  
  ■カスタマーサポートについて
  ・5月2日(土)以降の休業期間中にいただきましたお問い合わせは、5月7日(木)より順次ご回答いたします。
  ・サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決できる場合もございます。ぜひご活用ください。
  
  ※内容によって5月2日(土)より前にお問い合わせをいただいた場合でも、回答が5月7日(木)以降になることもございます。あらかじめご了承ください。
  
  
  なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。
  
  今後とも「ヨルシカ official store」をよろしくお願い申し上げます。

• ヨルシカ LIVE TOUR 2026「一人称」オフィシャルグッズ事前販売のお知らせ

  2026.02.27

  日頃より、【ヨルシカ official store】をご愛顧いただきありがとうございます。
  
  2026年3月2日(月)18:00より、ヨルシカ LIVE TOUR 2026「一人称」オフィシャルグッズの事前通信販売を実施いたします。
  
  ■販売開始
  2026年3月2日(月)18:00
  
  ■配送スケジュール
  2026年3月8日(日)23:59までにご注文・ご入金までお済ませの方
  　…2026年3月18日(水)までにお届け予定
  ※ご入金までお済ませの方が対象となります。コンビニ決済の場合はご注意ください。
  
  ②2026年3月9日(月)以降にご注文・ご入金の方
  　…2026年3月23日(月)以降順次発送予定
  
  ※お届けについては、予告無く変更する場合や商品の入荷状況や配送状況によりやむを得ずお届け出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。
  ※地域及び天候の状況や交通状況などによりお届けに時間を要する場合もございます。あらかじめご了承ください。
  ※本商品と他商品を同時にご購入いただいた場合、商品が全て揃ってからの発送となります。
  
  ■特典・一人称ショッパーについて
  『ヨルシカ LIVE TOUR 2026「一人称」』オフィシャルグッズ のみのお会計金額が¥8,000‐以上購入の方に、先着で一人称ショッパーをプレゼントいたします。
  
  ※1注文につき1枚のプレゼントとなります。
  ※数に限りがございますので、なくなり次第終了とさせていただきます。
  　商品に同梱されていない場合は配布終了となります。あらかじめご了承ください。
  
  各注意事項をよくご確認の上、ご購入ください。
  
  皆さまのご利用をお待ちしております。

• ZENSE 2024/盗作再演 ガチャ専用メダル・「盗作 再演」オフィシャルグッズ会場在庫分　通販開始のお知らせ

  2025.11.17

  日頃より、【ヨルシカ official store】をご愛顧いただきありがとうございます。
  
  本日18時より、LIVE TOUR 2024「前世」/LIVE TOUR 2025「盗作 再演」の会場で使用したガチャ専用メダルの販売を開始いたします。
  ※使用済みのメダルを、洗浄、消毒した商品になります。
  新品ではございませんので多少の傷がある場合がこざいます。ご了承の上ご購入ください。
  
  また、「盗作 再演」オフィシャルグッズ会場在庫分の販売も開始いたします。
  
  ■販売開始
  2025年11月17日(月)18:00
  
  ■お届け時期
  順次発送開始
  
  ※商品が全て揃ってからの発送となります。
  ※お届け時期につきまして、ご注文のタイミングや購入商品の組み合わせによって、変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  
  商品につきましては、各注意事項をよくご確認の上、ご購入ください。
  
  皆さまのご利用をお待ちしております。