NEWS新着情報はRSSで配信しています。

• 【重要】年末年始の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして

  2024.12.20

  日頃より、「ヨルシカ official store」をご愛顧いただき、ありがとうございます。
  
  年末年始の営業は、下記の通りとなります。
  ご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
  
  ■商品の発送について
  ・年内発送終了日　2024年12月27日(金)
  ・年始発送開始日　2025年1月6日(月)
  ※商品ページに発送時期の記載がある場合は、記載通りの発送となります。
  
  ■カスタマーサポートについて
  ・年内営業終了日　2024年12月27日(金)
  ・年始営業開始日　2025年1月6日(月)
  ※営業終了日～開始日の間にお問い合わせをいただいた分は、2025年1月6日(月)より順次ご回答させていただきます。
  ※サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決出来る場合もございます。ぜひご活用ください。
  
  ■商品のご注文に関して
  ・年内の発送に間に合うご注文期間は、お支払い方法、商品の在庫状況、ご購入のタイミングなどによって異なります。
  ・あらかじめ商品ページにて発送時期をご案内している場合は、商品ページをご確認下さい。
  ・個別の配送時期のお問い合わせには対応出来かねますので、予めご了承ください。
  ・商品発送後は、「発送完了メール」をお送りいたします。
  　また、ログイン後に購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」から注文のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけます。
  ・年末年始は配送業者の都合で大変な混雑が予想されます。
  　交通事情、配送業者の年末年始の休業などにより配送にお時間を頂戴する場合やご希望日時に沿わない場合がございます。
  　予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
  ・ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。
  
  なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。
  
  今後とも「ヨルシカ official store」をよろしくお願い申し上げます。

• ヨルシカ LIVE TOUR 2024「前世」オフィシャルグッズ受注販売のお知らせ

  2024.12.16

  ■受注期間
  2024年12月16日(月)16:00～2024年12月23日(月)23:59
  
  ■お届け時期
  2025年3月下旬より順次発送開始予定
  
  ※本商品と他商品を同時にご購入いただいた場合、商品が全て揃ってからの発送となります。
  ※お届け時期につきまして、ご注文のタイミングや購入商品の組み合わせによって、変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  
  商品につきましては、各注意事項をよくご確認の上、ご購入ください。
  
  皆さまのご利用をお待ちしております。
  

• 永戸鉄也 + ヨルシカ「太陽」オフィシャルグッズ受注販売のお知らせ

  2024.11.27

  日頃より、【ヨルシカ official store】をご愛顧いただきありがとうございます。
  
  本日2024年11月27日(水)18:00より
  永戸鉄也 + ヨルシカ「太陽」オフィシャルグッズの受注販売を開始いたしました。
  
  ■受注期間
  2024年11月27日(水)18:00～2024年12月11日(水)23:59
  
  ■お届け時期
  2025年2月中旬より順次発送開始予定
  
  各注意事項をよくご確認の上、ご購入ください。
  
  皆さまのご利用をお待ちしております。