A
受信拒否設定やドメイン指定をされている場合、ドメイン
「plusmember.jp」「mail.plusmember.jp」を受信する設定にしてください。
進入MY頁面的“購買記錄”的“詳細信息”，通過畫面最下方的“郵件發送記錄”可以確認自動發送的訂單完成郵件、便利店結算完成郵件、發送完成郵件的內容。
另外，關於郵件未送達的問題，有時僅靠本窗口無法解決。
各移動通信公司，垃圾郵件對策標準提高，受其影響，郵件未到達的情況非常多。
即使您不知道如何防止垃圾郵件，也請務必檢查。
--------------------------------------------
■使用icloud地阯的用戶如果您的iCloud存儲空間不足，您的iCloud電子郵件地阯將無法發送和接收所有郵件，無論敝公司服務如何。
此外，普通電子郵件也被視為違反Apple的本地政策。
因為有拒絕接收郵件的情況報告，所以不推薦在本網站使用。
請考慮使用其他電子郵件地阯或添加免費電子郵件地阯 (例如Gmail/Yahoo) 。
※本網站可以註冊兩個郵箱地阯。
■由於域指定接收的設置而被阻止請設置接收來自以下功能變數名稱的郵件。
確認・設定方法請向郵箱地阯的提供者 (各手機公司/商店) 咨詢。
「plusmember.jp」「mail.plusmember.jp」
★衹使用運營商 (docomo/au/SoftBank) 地阯的用戶
每個移動公司，垃圾郵件對策水平都是標準的，
,由於這種影響，郵件未到達的情況非常多。
即使您不知道如何處理垃圾郵件，也請務必確認和設置。
■使用docomo地阯的用戶該郵件有可能被判定為“垃圾郵件”。
被判定為垃圾郵件的郵件的確認方法根據使用的終端和環境而不同，請確認以下內容。
*
使用iPhone的標準郵件應用程序時*
使用AndroidTM智能手機的docomo郵件應用程序時※轉到docomo先生的網站。
■使用au地阯(ezweb.ne.jp/au.com) 的用戶如果“欺騙限制”設置為“高”，則可能會阻止郵件。
請將設置或取消設置為“中”或更低。
■使用軟銀網阯(softbank.ne.jp/i.softbank.jp) 的用戶如果將垃圾郵件過濾器設置為“強”，則可能會阻止郵件。
設置為“標準”或“OFF”。
■免費地阯 (例如:Gmail·Yahoo地阯) ·使用PC地阯的用戶它可能會自動分發到“垃圾郵件文件夾”或“促銷標簽”。
請確認收件箱以外的所有文件夾。
■是否超出容量?郵箱的容量過大，智能手機本身的容量過大，有時會無法接收郵件。
■電子郵件地阯包含限制使用的字元串例)連續的點 (.....)、連續的符號 (_-_)、Atmark前面的點或符號(.@)、開頭的符號 (-abc) 等
使用包含該字元串的郵件地阯時，請使用其他郵件地阯重新註冊。
以下電子郵件地阯必須符合全球通用的互聯網通信標準RFC (Request for Comments,請求註釋)
因為不符合，所以原則上不能使用。
<不符合RFC的電子郵件地阯>
1.“-”“_”“.“+”“?”包含“/”以外的符號
2.連續使用兩個字元以上的符號
3.在開頭和結尾使用符號 (在@之前)
4.@的前半部分至少包含64個字元
5.如果整個電子郵件地阯超過256個字元
■確認郵件應用程序請確認您使用的郵件應用程序的收信設置是否正確。
※關於郵件應用的使用設置有不明白的地方，請咨詢手機公司。
<使用iPhone的用戶>
有兩種類型的郵件發送和接收應用程序，“郵件 (標準郵件應用程序) ”和“消息 (MMS郵件) ”。
根據iPhone的規格，使用“消息 (MMS郵件) ”功能時，可能無法正常接收郵件。
請使用“郵件 (標準郵件應用程序) ”。
■其他請將設置更改為可以接收來自PC的郵件或帶有URL的郵件。
根據您使用的郵件程序和郵件應用程序，相關郵件可能會作為主題一起顯示。
--------------------------------------------
即使確認以上內容也無法接收的情況下，請向您使用的手機公司或供應商咨詢。
另外，電腦和手機的郵箱地阯都登錄的情況下，同一郵件的履歷會顯示2件。
在本網店，顯示訂單完成畫面後訂單就完成了。(便利店結算時，付款完成後，訂單確定。)
如果您沒有收到電子郵件，請在繼續下訂單之前從我的頁面查看您的訂單歷史記錄或通過聯係表單與我們聯係。
