이용 약관

본 이용 규약(이하 “본 규약”이라 한다)에는 주식회사 Fanplus(이하 “당사”라고 함)가 운영하는 온라인 숍(이하 “본 서비스”라고 함)에 공통의 제공 조건 및 본 서비스를 이용하기 위한 이용자(제1조에서 정의)의 권리와 의무가 규정되어 있습니다. 본 서비스를 이용할 때에는 본 약관의 전문을 읽으신 후에 본 약관을 계약의 내용으로 하는 것에 동의할 필요가 있습니다.

제1조 본 약관의 적용 범위

본 약관은 본 서비스를 이용하는 모든 사람에게 적용되는 것으로 합니다. 단, 본 약관과 본 서비스의 각 온라인 숍의 상품 상세 설명이나 공지·가이드라인 등(각 숍 이용 규약 등)의 내용이 다른 경우에 대해서는 각 숍 이용 규약 등을 우선하여 적용하는 것으로 합니다. 또, 본 규약 및 각 숍 이용 규약등에 기재가 없는 사항에 대해서는, 당사가 운영하는 타 사이트에 게재된 이용 규약이나 알림·가이드라인 등(이하 “그 외 규약 등”이라고 한다)에 정하는대로로 합니다.
또한, 본 규약에 있어서, 「이용자」란, 본 서비스의 열람, 본 서비스로 내건 상품의 구입, 그 외 본 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. 본 서비스를 이용한 경우, 이용자는 본 약관을 계약의 내용으로 하는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.

제2조 규약의 변경, 승낙

1. 당사는 아래와 같은 경우에 당사의 재량으로 본 약관에 추가, 삭제, 수정 등의 변경을 할 수 있는 것으로 합니다.
1) 본 약관의 변경이 이용자의 일반 이익에 적합할 때.
2) 본 규약의 변경이, 계약을 한 목적에 반하지 않고, 한편, 변경의 필요성, 변경 후의 내용의 상당성, 변경의 내용 그 외의 변경에 걸리는 사정에 비추어 합리적인 것일 때.
2. 상기에 의한 본 규약의 변경을 실시하는 경우, 당사는 본 규약을 변경하는 취지, 변경 후의 본 규약의 내용 및 변경의 효력 발생 시기를 본 서비스상에 표시하거나 기타 적절한 방법으로 이용자에게 주지하는 것으로 합니다. 변경 후의 본 규약은, 상기 효력 발생 시기보다 효력을 발생하는 것으로 합니다. 본 약관의 변경의 효력이 발생한 후에 본 서비스를 이용한 이용자에게는 변경 후의 본 약관이 적용됩니다.
3. 본 서비스는 민법 제548조의2제1항에 정하는 「정형거래」에 해당하며, 또한 본 규약은 동항에 정하는 「정형약관」에 해당합니다.

제3조 본 서비스의 이용

1. 이용자는 본 약관 및 당사가 정하는 그 외의 조건에 따라 본 서비스를 이용하는 것으로 합니다.
2. 이용자는 본 서비스를 통해 이용자가 발신하는 정보에 대해 일체의 책임을 져야 하며, 당사에 어떠한 성가신 또는 손해도 주지 않습니다.
3. 이용자가 미성년자인 경우, 본 서비스의 이용에 대해서는 친권자의 승낙·동의를 필요로 합니다. 친권자의 승낙·동의 없이 이용자 자신이 등록한 경우에 대해서도 본 규약에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 본 서비스의 콘텐츠가 모든 이용자의 환경에 적응하여 적정하게 동작하는 것을 보증하지 않습니다.
5. 본 서비스에의 액세스는 이용자의 자유의지에 의한 것으로 하고, 본 서비스의 이용에 관한 책임은 이용자에게 있는 것으로 합니다.

제4조 회원등록과 회원서비스

1. 본 서비스를 지속적으로 이용함에 있어 주문정보나 발송처 정보를 보유하는 회원등록 기능이 있습니다.
본 규약에 있어서 「회원」이란, 본 서비스의 이용자이며, 본 규약의 내용을 모두 양해·승인한 후, 당사가 운영하는 「Plus member ID 및 제휴 서비스 이용 규약」(이하 「회원 규약」이라고 한다)에 동의를 한 다음에 당사 소정의 절차에 따라 회원 등록을 신청해, 당사가 이를 승인한 사람을 총칭
2. 회원은 주문을 할 때 회원정보를 바탕으로 발송처나 주문방법을 선택할 수 있는 것으로 합니다.
3. 회원등록정보의 이용 목적이나 범위 등에 대해서는 회원규약 및 당사의 프라이버시 정책 등을 확인해 주십시오.
4. 본 서비스를 이용하실 때 일부 서비스에 따라서는 해당 다른 사이트 등의 등록정보의 일부를 발송처 정보로 사용하실 수 있습니다. 이 경우, 본 서비스에 등록 정보를 보관 유지하고, 본 서비스의 이용 범위에서 사용하겠습니다.

제5조 매매계약의 성립

이용자(전 2조에서 회원등록을 한 사람을 포함한다.이하 동일)과 당사(당사의 제휴회사를 포함합니다.이하 동일) 사이의 매매계약은, 다음 각 호에 정한 시점에서 성립하는 것으로 합니다.
1. 이용자로부터의 주문 정보를 당사가 받은 시점. 단, 시스템장애로 인해 구매신청정보가 당사에 도달하지 않는 경우에는 신청의 효력은 발생하지 아니하며, 그에 따라 발생한 이용자의 손해에 대해서는 당사는 책임을 지지 않습니다.
2. 미성년의 이용자는, 반드시 부모 또는 친권자의 승낙·동의를 얻은 후에 상품의 주문을 실시하는 것으로 합니다.
3. 매매계약 성립 후 당사는 이용자가 주문시에 지정한 제8조 1항에서 정하는 결제방법에 따라 이용자와 당사 사이에 성립한 매매계약에 근거한 대금(이하 "대금"이라 함)을 이용자에게 청구할 수 있는 것으로 합니다. 또한, 당사가 대금을 받은 시점에서 당사와 이용자 간의 결제가 완료됩니다.

제6조 본 서비스의 이용 제한

1. 당사는 당사의 재량에 있어서 다음 각 호에 해당한다고 판단한 경우 이용자에 의한 본 서비스의 이용을 제한할 수 있는 것으로 합니다.
1) Plus 회원 ID가 제3자에게 이용되는 의심이 있는 경우
2) 등록정보에 허위정보가 포함되어 있는 의심이 있는 경우
3) 당사로부터 이용자에게 연락을 취할 수 없는 경우
4) 부정결제 이용이 의심되는 경우
5) 본 약관을 위반하여 기타 당사가 필요하다고 판단한 경우
2.전항의 조치에 의해 이용자에게 발생한 손해에 대해서 당사는 일절의 책임을 지지 않는 것으로 합니다.

제7조 계약의 해제

1. 당사는 매매계약 성립 후에도 다음과 같은 이유로 취소할 수 있습니다. 덧붙여 그 때는 개별적으로 연락하겠습니다.
1)신고 불명·장기 부재로 상품을 납품할 수 없는 경우.
2) 이용자의 개인정보에 허위 사실이 인정된 경우.
3) 배송처로서 전송 서비스 등을 이용한 경우.
4) 지정 기간 내에 이용자가 대금을 지불하지 않은 경우.
5) 신용카드 결제를 선택한 경우에 신용카드 회사의 승인을 얻을 수 없는 경우.
6)상품 구입 조건(대금 지불, 상품 인도해, 그 외의 조건)에 관한 당사로부터의 연락(이용자가 등록한 전자 메일 주소 그 외의 연락처)에 대해서, 2주간 이내에 이용자가 필요한 회답을 실시하지 않는 경우.
7) 후불 결제를 선택해 상품이 발송된 후, 배송 회사가 정하는 보관 기간을 지나 이용자가 상품 수취를 하지 않고, 대금의 지불도 실시하지 않는 경우.
8) 제조사나 공급업체에서 상품의 제조가 중단되거나 기타 공급 불가능한 경우.
9) 당사의 책임으로 돌아가야 할 사유에 관계없이 상품을 납입하는 것이 불가능해진 경우.
2. 전항의 규정에 관계없이, 본 서비스 이용에 관하여 부정행위 또는 부적당한 행위가 있거나 그 의의가 있는 경우, 당사는 매매계약을 취소 또는 해제, 그 외 적절한 조치를 취할 수 있는 것으로 합니다.

제8조 지불 방법

1. 이용자는 상품 구입시 신용카드 결제, 편의점 결제, 후불 결제 중 하나의 결제 방법을 선택할 수 있는 것으로 합니다.
2. 당사는 전항에 정한 결제방법을 추가, 삭제할 수 있는 것으로 합니다.
3. 이용자 지정 신용카드 회사로부터 카드여신불이행 취지의 연락이 있었을 경우, 당사는 이용자에게 다른 결제방법에 의한 대금지불의 청구를 할 수 있는 것으로 합니다.
※덧붙여 신용카드 결제에 의한 지불 명세서의 청구원은 「굿즈 온라인 숍」이 됩니다. 미리 양해 바랍니다.

제9조 상품의 발송

1. 당사는 당사가 지정하는 발송업자에 의한 택배 등에서 상품을 이용자가 지정하는 발송처에만 전달하는 것으로 하고, 전송 서비스 등의 이용에 의한 발송처 지정에는 대응하고 있지 않습니다. 또, 상품의 발송은 일본 국내만으로 합니다.
2. 편의점 결제의 경우, 당사는, 제8조 제1항의 상품 대금등의 입금 확인 후, 상품을 발송 수배 개시하는 것으로 합니다.
3. 신용카드 결제의 경우, 당사는, 신용카드 회사의 승인 후 상품을 발송 준비 개시하는 것으로 합니다.
4. 후불 결제의 경우, 당사는, 결제 회사의 심사 통과 후, 상품을 발송 준비 개시하는 것으로 합니다.
5. 본조 제1항에 정하는 배송 업자가, 상품을 이용자의 지정의 장소에 송부했음에도 불구하고, 신고 불명 또는 이용자가 배송 업자가 전항에 정하는 보관 기간내에 상품을 받지 않는 경우는, 당사는 매매 계약상의 상품 인도 채무를 이행한 것으로 하고, 이용자에 대한 채무 불이행 책임은 면제된다. 또, 이 경우, 당사는 자기의 재산에 있어서와 동일한 주의 의무에 의해 상품을 보관하면 부족한 것으로 하고, 해당 보관에 수반하는 증가 비용은 이용자의 부담이 되는 것으로 합니다.
6. 상당기간을 두어도 이용자의 인수가 없는 경우, 본 약관에 따라 당사는 매매계약을 해제하고 이에 따라 발생하는 손해를 이용자에게 청구할 수 있는 것으로 합니다.
7. 신용 카드 결제 등의 선불 상품이 장기 부재 등의 이용자 사유에 의해 반송된 경우, 이용자가 등록한 메일 주소에 연락하는 것으로 합니다만, 당사가 정하는 보관 기한을 지난 경우에는 해당 상품은 폐기 처분합니다.
덧붙여 반송된 상품의 재송을 희망되는 경우는, 보관 기한내에 한해 대응하는 것으로 합니다만, 재송시의 우송료는 이용자 부담(실비)이 됩니다.
8. 납품일에 이용자가 부재하기 때문에, 발송업자가 상품을 납품하지 않고 가지고 돌아가, 「부재 통지서」가 남겨져 있던 경우에는, 이용자 스스로 발송 업자에게 연락을 해 재배송의 수배를 실시하는 것으로 합니다.
9. 통상, 입금 확인 후 7일 이내에 상품의 발송을 하겠습니다. 단, 수주 생산 판매의 경우는 그러하지 아니하고 상품의 개별 페이지에서 발송 시기를 명기합니다.
10. 상품 신고까지의 기간은, 다음 각 호에 정하는 이유에 의해, 전항에 정하는 기간을 연장 하는 일이 있습니다.
1) 상품이 일시적으로 품절된 경우.
2) 신청에 미비(필요 사항의 기입 누락, 기입 실수, 요금 과부족 등)이 있었을 경우.
3) 날씨, 천재 재해 등의 불가항력에 의한 배송 불가능한 기간.
4) 상품 발송 후, 배송업자 측의 사정에 의해 배송이 지연되는 경우.
5) 연말연시·골든 위크 등의 휴업 기간을 끼우는 경우.
11. 상품의 소유권은 상품의 수령으로 당사에서 이용자에게 이전하는 것으로 합니다. 다만, 신용카드 결제의 경우는 이용자가 신용카드 회사와 별도로 체결하는 조건에 따릅니다.
12. Yamato's mail service, Neco-Plus은, 포장이 간이 포장이 되어, 배송중에 일어나는 분실·파손등의 사고에 대해서는, 배송 업자로부터의 일절의 보증이 없는 점에 대해, 이용자 및 회원은 미리 양해하는 것으로 합니다.
13. Yamato's mail service, Neco-Plus 이용시의 배송 사고에 관한 문의·불만등에는 대응할 수 없기 때문에, 미리 양해 바랍니다.
14. 당사는, 이용자에게의 상품 전달이 지연된 것에 의한 이용자의 직접적 및 간접적 손해에 대해서는, 해당 손해의 발생이 당사의 고의 또는 과실에 기인하는 경우를 제외하고, 일절의 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
15. Yamato's mail service, Neco-Plus 발송 후, 포스트 투함후에 발생한 상품의 도난, 분실 등에 의한 미착이 있었을 경우에서도, 대체품·변상·환불등의 대응은 할 수 없습니다.
16. 당사는 당사가 지정하는 발송업자에 의한 택배 등으로 상품을 이용자에게 전달한 후(포스트 투함 및 택배 BOX 예금 및 배치배 등을 포함)에 발생한 상품의 도난, 분실, 파손, 오손에 관하여 일절의 책임을 지지 아니하며 대체품·변상·환불 등의 대응은

제10조 상품의 교환

1. 이용자는, 모든 주문에 대해, 매매 계약 성립 후에 다른 상품에의 변경, 사양의 변경, 캔슬, 이용자의 사정에 의한 상품의 반품·교환은 실시할 수 없는 것으로 합니다.
2. 이용자는 상품을 수령 후 지체없이 상품에 파손, 하자 또는 상품 차이가 없는지를 확인하고, 만약 있는 경우는 상품 수령 후 7일 이내에 당사에 연락하는 것으로 합니다. 당사의 책임으로 돌아가야 한다고 인정된 경우, 당사는 무료로 신품과의 교환을 실시하는 것으로 합니다. 덧붙여 이용자는 상품을 신고시의 포장 상태인 채 보관하는 것으로 합니다.
3. 전항의 경우, 이용자는, 별도 안내한 방법에 의해 기일내에 당사에 해당 상품을 착불로 반송하는 것으로 한다.
4. 당사는 이용자의 책임으로 돌아가야 할 사유로 인해 파손, 하자가 발생한 상품, 사용된 상품 또는 이용자의 사정에 의한 취소 등의 경우는 교환·반품에 응하지 않습니다.

제11조 서비스의 정지

당사는, 이하의 어느 한 사유에 해당하는 경우, 이용자에게 사전에 통지하지 않고, 또 이용자의 승낙 없이, 서비스를 변경·추가·정지 또는 중지할 수 있는 것으로 합니다. 또, 본 서비스의 변경·추가·정지 또는 중지 등에 의해 이용자가 입은 손해에 대해서, 해당 손해의 발생이 당사의 고의 또는 과실에 기인하는 경우를 제외하고, 당사는 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
1) 시스템의 정기 유지 보수 및 긴급 유지 보수에 필요한 경우.
2) 화재, 정전, 제3자에 의한 방해 행위 등에 의해 시스템 운영이 곤란하게 된 경우.
3) 천재지변에 의해 서비스를 제공할 수 없을 때.
4) 본 약관을 위반하여 당사가 필요하다고 판단한 경우.

제12조 개인정보의 취급

당사는, 별도로 정하는 「프라이버시 정책」에 근거해, 이용자의 개인정보를 취급하는 것으로 합니다.

제13조 저작권 등

이용자는 권리자의 승낙을 얻지 않고 당사를 통해 제공되는 저작물 등 어떠한 정보도 저작권법으로 정하는 이용자 개인의 사적 사용 범위를 넘어 사용 또는 공개할 수 없습니다. 본조의 규정에 위반하여 저작권 등의 지적재산권에 관한 문제가 생겼을 경우, 이용자는 자기의 비용과 책임에 있어서 그 문제를 해결함과 동시에 당사에 대하여 어떠한 성가신 또는 손해 등을 주지 않는 것으로 합니다.

제14조 금지사항

이용자는 다음 각 호에 정하는 행위를 해서는 안됩니다.
1. 범죄행위, 공서양속에 반하는 행위, 그 외 법령을 위반하는 행위 또는 그 우려가 있는 행위.
2. 당사의 운영, 영업을 방해하는 행위 또는 그 우려가 있는 행위.
3. 당사 또는 제3자의 신용을 훼손하는 행위, 폐, 불이익 또는 손해를 주는 행위, 또는 그 우려가 있는 행위.
4. 제3자의 개인정보 또는 허위정보를 부정사용하여 본 서비스를 이용하는 행위.
5. 본 규약 및 당사가 별도로 정하는 「회원 규약」에 위반, 또는 그 우려가 있는 행위.
6. 기타 당사가 부적당하다고 판단하는 행위.

제15조 기타 면책사항

1. 본 서비스는 웹사이트의 구성, 콘텐츠, 웹페이지 등을 자유롭게 변경, 삭제 또는 추가할 수 있으며, 이용자의 요구에 따라 변경, 삭제 또는 추가되기 전의 상태로 되돌릴 의무를 지지 않습니다. 또한 프로그램이나 데이터베이스 등의 EC 시스템 전반에 대해서도 마찬가지입니다.
2. 당사는 본 서비스의 제공이 지연되거나 중단된 것에 기인하여 이용자 또는 제3자가 입은 피해에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다. 단, 당사의 고의 또는 과실에 기인하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 이용자가 본 서비스를 이용한 것에 의해 다른 이용자 또는 제3자에 대하여 손해 등을 준 경우에는 당해 이용자는 자기의 책임과 비용으로 해결하여 당사에 대하여 어떠한 성가신 또는 손해 등을 주지 않는 것으로 합니다.
4. 전 각항의 규정 및 본 규약 등의 규정에 관계없이, 어떠한 이유에 의해, 당사가 이용자에게 책임을 지는 경우라도, 당사가 지는 배상 책임의 범위는, 통상 또한 직접 발생하는 손해의 범위에 한정되어, 해당 손해가 발생한 날이 속하는 월에 있어서의 이용자의 상품 구입액을 그 상한으로 해, 부수적 손해 , 배상할 책임을 지지 않습니다. 단, 당사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 이용자가 손해를 입은 경우에는 그러하지 아니합니다.
5. 당사는 본 서비스를 통해 이루어진 이용자와 제3자와의 물품매매 등의 거래와 관련된 채무의 이행 및 기타 거래에 관하여 발생한 분쟁에 대해서는 일절 책임을 지지 않습니다.

제16조 합의 관할 법원 등

1. 본 서비스의 이용에 관하여 본 약관에 의해 해결할 수 없는 문제가 발생한 경우에는 이용자와 당사는 쌍방 성의를 가지고 토론하여 이를 해결하는 것으로 합니다.
2. 본 서비스의 이용에 관하여 소송의 필요가 발생한 경우에는 도쿄지방법원을 제1심의 전속적 합의관할법원으로 하는 것에 미리 합의한다.
3. 이용자의 매매대금불불 기타 본 규약 위반행위에 따라 이용자가 당사에 대하여 채무를 부담하게 되며, 그 청구회수에 당사가 변호사를 이용한 경우에는 합리적인 범위의 변호사 비용에 대해서도 이용자의 부담으로 합니다.

제17조 준거법

본 규약의 해석, 적용에 대해서는 일본법에 준거합니다.

제18조 분리 가능성

1. 본 규약의 규정의 일부가 법령에 근거해 무효라고 판단되어도, 본 규약의 다른 규정은 유효로 합니다.
2. 본 약관의 규정의 일부가 한 이용자와의 관계로 무효 또는 취소된 경우에도 본 약관은 다른 이용자와의 관계로는 유효로 합니다.

2023년 2월 24일 개정
2023년 6월 1일 개정
2024년 3월 15일 개정
 
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