NEWS

• 2024.01.09

  能登半島地震の影響による配送遅延のお知らせ

  お客様各位
  
  日頃より、【Careless Monster】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  この度の能登半島地震により、被害に遭われた方々に心よりお見舞い申し上げます。
  
  地震の影響により、現在一部地域において商品のお届けに遅れが発生しております。
  詳しくは各運送会社ホームページをご確認ください。
  
  ▼佐川急便HP
  https://www.sagawa-exp.co.jp
  ▼ヤマト運輸
  https://www.yamato-hd.co.jp/
  
  発送完了メールをお送りしている、もしくは今後受信されるお客様におきましても、メールの内容に関わらず同様に大幅な遅延が発生する可能性がございます。
  
  お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
  
  商品の発送後には、発送完了メールにてご案内いたします。
  ログイン後にご購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」からも商品のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけますので、併せてご利用ください。
  なお、配送状況につきましてはお問い合わせをいただきましても個別にご案内できかねます。
  予めご了承くださいませ。
  
  今後とも【Careless Monster】をよろしくお願い申し上げます。
  

• 2023.11.29

  【重要】送料・コンビニ決済手数料値上げについてのご案内

  日頃より、「Careless Monster」をご愛顧いただき、ありがとうございます。
  
  この度、運送会社及び決済代行会社の料金改定に伴い、送料を改定させていただくこととなりました。
  お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
  
  ■送料改定日
  2023 年 12 月 13 日(水)
  
  ■改定後の送料
  全国一律 : 880 円(税込)
  沖縄・離島: 1,980 円(税込)
  
  <改定前の金額>
  全国一律 : 800 円(税込)
  沖縄・離島: 1,200 円(税込)
  
  ※12/7 追記
  11/29にコンビニ決済手数料の改定をご案内しておりましたが、こちらは時期と内容が変更となっております。
  改めて日時詳細についてはご案内させていただきます。
  
  今後もより一層お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
  
  引き続き「Careless Monster」をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。