NEWS

• 2025.07.01

  【重要】MYページ購入履歴 表示不具合のお詫びと復旧のお知らせ

  お客様各位
  
  日頃より、【Careless Monster】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  昨日2025年6月30日(月)18時30分より、過去の購入履歴がMYページで表示されない不具合が発生しておりました。
  現在は復旧作業が完了し、通常通りMYページをご利用いただけます。
  
  ご利用のお客様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
  
  お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

• 2025.06.30

  【重要】MYページ購入履歴の表示に関して

  お客様各位
  
  日頃より、【Careless Monster】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  現在一部システムの不具合により、購入履歴がMYページより確認できない状況です。
  
  ▼購入履歴が表示されない対象注文
  2025年6月30日(月)18時30分までにご注文のすべての購入履歴
  ※6月30日以前の過去のご注文もすべて含みます。
  
  復旧次第、当サイトにてお知らせいたします。
  お手数ですが、上記日時までにご注文いただいたご注文の詳細は、
  ご注文完了後にお送りしております注文メールをご確認いただけますようお願いいたします。
  
  お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

• 2023.11.29

  【重要】送料・コンビニ決済手数料値上げについてのご案内

  日頃より、「Careless Monster」をご愛顧いただき、ありがとうございます。
  
  この度、運送会社及び決済代行会社の料金改定に伴い、送料を改定させていただくこととなりました。
  お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
  
  ■送料改定日
  2023 年 12 月 13 日(水)
  
  ■改定後の送料
  全国一律 : 880 円(税込)
  沖縄・離島: 1,980 円(税込)
  
  <改定前の金額>
  全国一律 : 800 円(税込)
  沖縄・離島: 1,200 円(税込)
  
  ※12/7 追記
  11/29にコンビニ決済手数料の改定をご案内しておりましたが、こちらは時期と内容が変更となっております。
  改めて日時詳細についてはご案内させていただきます。
  
  今後もより一層お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
  
  引き続き「Careless Monster」をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。