利用規約
【重要】 会員登録をされる前に、下記ご利用規約をよくお読みください。
規約には、本サービスを使用するに当たってのあなたの権利と義務が規定されております。ただし、本規約と、当社が運営するサイト（以下、「本サイト」という。）に掲載された利用規約や各オンラインショップ毎の詳細説明・個別の特定商取引法・お知らせ・ガイドライン等（以下、「その他規約等」という。）と内容が異なる場合については、その他規約等を優先して適用するものとします。
第1条 本規約の適用範囲
株式会社Fanplus(以下「当社」という)は、当社が運営するオンラインショップ (以下「本サービス」という)を円滑に運営するための規約(以下「本規約」という)を以下のとおり定めます。
ただし、本規約と、当社が運営するサイト（以下「本サイト」という）に掲載された利用規約や本サービスの詳細説明・個別の特定商取引法・お知らせ・ガイドライン等（以下「その他規約等」という）と内容が異なる場合については、その他規約等を優先して適用するものとします。
第2条 規約の変更、承諾
当社は、本規約の内容を利用者に予告無く追加、削除及び変更することができるものとします。
第3条 本サービスの利用
- 1.利用者は本規約および当社が定めるその他の条件に従って本サービスを利用するものとします。
- 2.利用者は本サービスを通じて利用者が発信する情報につき一切の責任を負うものとし、当社に何等の迷惑または損害も与えないものとします。
- 3.利用者が未成年者の場合、本サービスの利用については親権者の承諾を必要とします。
- 4.当サイトのコンテンツが、全ての利用者の環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。
- 5.当サイトへのアクセスは利用者の自由意志によるものとし、当サイトの利用に関する責任は利用者にあるものとします。
第4条 利用者
本規約において、「利用者」とは、当サイトの閲覧、当サイトに掲げた商品の購入、その他本サービスを利用する者をいいます。本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
第5条 会員
当サイトを継続的に利用するにあたって注文を容易に進められるよう、注文情報や発送先情報を保持する会員登録機能があります。
本規約において「会員」とは、本規約の内容を全て了解・承認した上で、当社所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者を総称します。
第6条 会員登録と会員サービス
会員は注文を行う際に、会員情報を元に発送先や注文方法を選べるものとします。
- 1. 会員登録情報は、当社が所有するものとし、個人が特定できる情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託、当社関連サービス利用の他、会員本人による開示の承諾があるものを除き、原則として、社外への提供は行わないこととします。
- 2. 前項の会員登録にあたっては、本サイトまたは当社運営サイト「Fanplus」の「Fanplus利用規約」に同意するものとします。
- 3. 当社は会員に対し、本サービスをご利用いただくのに必要な情報として「ログインID」及び「パスワード」を、当社が別途指定する方法により発行します。
- 4. 本サービスをご利用いただくにあたって、一部サービスによっては該当のオフィシャルサイトやファンクラブサイトのご登録情報の一部を発送先情報としてご使用いただくことが可能となります。この場合、本サイトにご登録情報を保持し、本サービスの利用範囲にて使用させていただきます。
第7条 売買契約の成立
利用者と当社との間の売買契約は、次の各号に定めた時点で成立するものとします。
- 1.利用者からの注文情報を当社が受け取った時点。但し、システム障害により、購入申込情報が当社に到達しない場合には、申込の効力は発生しないものとし、それに伴って生じた会員の損害については、当社は責任を負わないものとします。
- 2.未成年の利用者は、必ず両親又は親権者の同意を得たうえで商品のご注文を行うものとします。
- 3.売買契約成立後、当社は、利用者がご注文時に指定した第9条1項で定める決済方法により、利用者と当社との間に成立した売買契約に基づく代金(以下「代金」という。)を利用者及び会員に請求できるのものとします。
第8条 契約の解除
1.当社は、売買契約成立後も、以下の理由によりキャンセルすることができます。なお、その際は個別に連絡いたします。
- 1.届先不明・長期不在で商品を納品できない場合。
- 2.利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
- 3.指定期間内に利用者が代金の支払を行なわなかった場合。
- 4.クレジットカード決済を選択した場合に、クレジットカード会社の承認が得られない場合。
- 5.商品購入条件(代金支払い、商品引渡し、その他の条件)に関する当社からの連絡(利用者の登録した電子メールアドレスその他の連絡先)に対して、2週間以内に利用者が必要な回答を行わない場合。
- 6.メーカーや仕入先で商品の製造が中止され、またはその他供給不可能となった場合。
- 7.当社の責に帰すべき事由によらず、商品を納入することが不可能となった場合。
2.前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
第9条 支払い方法
- 1.利用者は商品購入時に、クレジットカード決済、コンビニ決済のいずれかの決済方法を選択できるものとします。
- 2.当社は、前項に定める決済方法を追加、削除することができるものとします。
- 3.利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、当社は、利用者に他の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。
※尚、クレジットカード決済によるお支払い明細の請求元は「グッズオンラインショップ」となります。予めご了承ください。
第10条 商品の発送
1.当社は、当社が指定する発送業者による宅配便等にて商品を利用者あるいは利用者の指定する発送先に届けるものとします。商品の発送は日本国内のみとします。
2.コンビニ決済の場合、当社は、第9条第1項の商品代金等の入金確認後、商品を発送手配開始するものとします。
3.クレジットカード決済の場合、当社は、クレジットカード会社の承認後商品を発送手配開始するものとします。
4.本条第1項に定める配送業者が、商品を利用者の指定の場所に送付したにも係わらず、届先不明または利用者が前項に定める期間内に商品を受け取らない場合は、当社は売買契約上の商品引渡債務を履行したものとし、利用者に対する債務不履行責任は免除されるものとします。また、この場合、当社は自己の財産におけると同一の注意義務により商品を保管すれば足りるものとし、当該保管に伴う増加費用は利用者の負担となるものとします。
5.相当期間をおいても利用者の引き取りがない場合、本約款第条に基づき当社は売買契約を解除しこれに伴い発生する損害を利用者に請求することができるものとします。
6.ゆうメールでのお届けは宅配便とは異なり、ご指定住所の郵便受けへ投函されます(配達員による手渡しではありません)。お届けの際に受領印をいただくことはございません。
7.郵便受けにお名前が無い場合や、マンション名、部屋番号などの記入が不完全な場合は商品をお届けすることができませんのでご注意ください。また郵便受けの形状等により、悪意の第三者が持ち去るなどの不測の事故が起きる可能性がございますが、これらに関する責任は負いかねますのでご了承ください。
8.当社は日本郵政株式会社による配達完了記録を以って商品のお届けを完了とさせていただきます。
9.通常、ご入金確認後7日以内に商品の発送をいたします。但し、受注生産販売の場合は、この限りではなく、商品の個別ページにて発送時期を明記いたします。
10.商品お届けまでの期間は、次の各号に定める理由により、前項に定める期間を延長させていただくことがあります。
- 1.商品が一時的に品切れとなった場合。
- 2.お申込に不備(必要事項の記入漏れ、記入間違い、料金過不足等)があった場合。
- 3.天候、天災等の不可抗力による配送不可能な期間。
- 4.商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合。
- 5.年末年始・ゴールデンウィークなどの休業期間をはさむ場合。
11.商品の所有権は、商品の受領をもって、当社から利用者に移転するものとします。ただし、クレジットカード決済の場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途締結する条件に従うものとします。
12.当社は、利用者への商品お届けが遅延したことによる利用者の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
第11条 商品の交換
- 1.利用者は、すべてのご注文について、売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、キャンセル、利用者の都合による商品の返品・交換は行えないものとします。
- 2.利用者は商品を受領後遅滞なく商品に破損、瑕疵または商品違いがないかを確認し、もしある場合は、商品受領後7日以内に当社へ連絡するものとします。当社の責に帰すべきと認められた場合、当社は無償で新品との交換を行うものとします。尚、利用者は商品をお届け時の梱包状態のまま保管するものとします。
- 3.前項の場合、利用者は、別途ウェブページ上に表示する担当部署に電子メールまたは電話にてその旨連絡のうえ、商品到着後7日以内に当社が指定する住所に到着するよう商品を着払いにて返送するものとします。
- 4.当社は、利用者の責に帰すべき事由により破損、瑕疵が生じた商品、使用された商品または利用者の都合によるキャンセル等、の場合は交換・返品には応じられません。
第12条 サービスの停止
当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、また利用者の承諾なしに、サービスを変更・追加・停止または中止できるものとします。また、本サービスの変更・追加・停止または中止等により利用者が被った損害について、当社は責任を負わないものとします。
- 1.システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。
- 2.火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステム運営が困難になった場合。
- 3.天災地変によりサービスの提供ができないとき。
- 4.当社が必要と判断した場合。
第13条 個人情報の取り扱い
当社は、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、利用者の個人情報を扱うものとします。
第14条 著作権等
利用者は権利者の承諾を得ずに、当社を通じて提供される著作物等いかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超えて使用、または公開することはできないものとします。本条の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてその問題を解決するとともに、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
第15条 禁止事項
利用者は、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
- 1.犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
- 2.当社の運営、営業を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
- 3.当社又は第三者の信用を毀損する行為、迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
- 4.第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用して本サービスを利用する行為。
- 5.本規約及び当社が別途定める「会員規約」に違反、又はそのおそれのある行為。
- 6.その他、当社が不適当と判断する行為。
第16条 その他免責事項
- 1.本サイトは、ウェブサイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除又は追加できるものとし、利用者の要望により変更、削除又は追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。また、プログラムやデータベース等のECシステム全般についても同様とします。
- 2.当社は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が遅延し、又は中断したことに起因して会員又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
- 3.利用者が、本サービスをご利用したことにより、他の利用者又は第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
- 4.当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
- 5.当社は、本サイトを通じて行われた利用者と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。
第17条 合意管轄裁判所等
- 1.本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、利用者と当社は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
- 2.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに予め合意する。
- 3.利用者の売買代金不払その他本規約違反行為によって、利用者が当社に対して債務を負担することとなり、その請求回収に当社が弁護士を用いた場合には、合理的な範囲の弁護士費用についても利用者の負担とします。
第18条 準拠法
本規約の解釈、適用については日本法に準拠します。
第19条 その他
当社は、本規約を、利用者の承諾を得ることなく変更することがあります。 この場合、変更した本規約は、本サイト上に掲載・表示した時点で効力を有するものとします。
