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  • 台風・天候不良の影響による配送遅延のお知らせ

    2022.09.21

    お客様各位

    日頃より、【INI OFFICIAL STORE】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度の台風・天候不良により、被害に遭われた方々に心よりお見舞い申し上げます。

    台風・天候不良の影響により、現在一部地域において商品のお届けに遅れが発生しております。
    詳しくは各運送会社ホームページをご確認ください。

    ▼佐川急便HP
    https://www.sagawa-exp.co.jp

    発送完了メールをお送りしている、もしくは今後受信されるお客様におきましても、メールの内容に関わらず同様に大幅な遅延が発生する可能性がございます。

    お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    商品の発送後には、発送完了メールにてご案内いたします。
    ログイン後にご購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」からも商品のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけますので、併せてご利用ください。
    なお、配送状況につきましてはお問い合わせをいただきましても個別にご案内できかねます。
    予めご了承くださいませ。

    今後とも【INI OFFICIAL STORE】をよろしくお願い申し上げます。
  • 3RD SINGLE「M」《初回限定盤B》限定特典誤発送のお詫び

    2022.08.26

    INI OFFICIAL STOREをご利用いただきありがとうございます。

    下記商品におきまして、一次受付期間内にご注文のお客様へのお届け内容に誤りがございました。
    大変申し訳ございません。
    対象のお客様には、8月23日にメールにてご案内をお送りさせていただいております。

    【対象のお客様への対応方法】
    ------------------------------------------------------------
    ▼対象商品
    2022年8月24日発売3RD SINGLE「M」《初回限定盤B》
    INI OFFICIAL STORE(FC会員限定)購入特典
    【① メンバー別 L判生写真】:「後藤 威尊」「藤牧 京介」いずれかをご選択いただいたお客様

    ▼購入対象期間
    2022年7月1日(金)19:00~2022年7月24日(日)23:59
    ※一次受付期間中にご注文されたお客様
    ------------------------------------------------------------

    商品発送時の作業誤りにより
    「後藤 威尊」を選択されたお客様には「藤牧 京介」の生写真をお届け、
    「藤牧 京介」を選択されたお客様には「後藤 威尊」の生写真をお届けしていることが確認されました。
    楽しみにお待ちいただいていた中、誤発送により多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

    ご購入時に選択いただきました正しい生写真を後日発送させていただきます。
    発送手配ができ次第、対象のお客様へはご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

    誤ってお届けしました生写真につきましては、ご迷惑をお掛けしているところ大変お手数ではございますが、
    必要事項を記載の上、【※着払い※】にて以下宛先へご返送いただけますでしょうか。

    -----誤発送 特典生写真 着払い返送先-----
    〒433-8118
    静岡県浜松市中区高丘西4丁目7番22号
    佐川急便浜松営業所気付(浜松SRC)3階
    ㈱SMS 浜松倉庫内 Fanplus社 担当宛
    INI OFFICIAL STORE
    電話番号:053-401-1806
    ※上記電話番号ではお問い合わせは一切受け付けておりませんので、
    お電話はお控えいただきすようお願いいたします。

    《必要記載事項》 
    お手数ではございますが、外装や送り状伝票の備考欄に以下記載をお願いいたします。
    ・9桁の注文番号
    ・「写真特典返品分」
    ---------------------------------------------
    ※お送り方法・配送業者の指定はございません。
    ※対象の「特典生写真」のみご返送ください。CD本体やその他特典はご返送不要です。
    ※返送の有無に関わらず、後日選択いただいた正しいメンバーの生写真をお送りします。


    二次受付(2022年7月25日(月)0:00以降)ご注文のお客様につきましては先に商品を発送し、
    後日【《初回限定盤B》①メンバー別 L判生写真】「後藤 威尊」「藤牧 京介」のみ別途発送する場合がございます。

    今後このようなことがないよう、管理を徹底してまいります。
    お客様へ多大なご迷惑をお掛けおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

    引き続き、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。


    ご不明点がある場合は「INI OFFICIAL STORE」内、以下「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
    ▼お問い合わせフォーム
    https://store.plusmember.jp/ini/contact/index.php

  • INI OFFICIAL STORE オープン

    2021.09.21

    本日よりINI OFFICIAL STOREがオープンしました。
    お買い物の際には「ご利用ガイド」 「よくあるお問い合わせ」をご覧ください。皆さまのご利用をお待ちしております。
 
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