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【INI OFFICIAL STORE】3RD SINGLE「M」《初回限定盤B》限定特典誤発送のお詫び

INI OFFICIAL STOREをご利用いただきありがとうございます。

下記商品におきまして、一次受付期間内にご注文のお客様へのお届け内容に誤りがございました。
大変申し訳ございません。
対象のお客様には、8月23日にメールにてご案内をお送りさせていただいております。

【対象のお客様への対応方法】
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▼対象商品
2022年8月24日発売3RD SINGLE「M」《初回限定盤B》
INI OFFICIAL STORE(FC会員限定)購入特典
【① メンバー別 L判生写真】:「後藤 威尊」「藤牧 京介」いずれかをご選択いただいたお客様

▼購入対象期間
2022年7月1日(金)19:00~2022年7月24日(日)23:59
※一次受付期間中にご注文されたお客様
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商品発送時の作業誤りにより
「後藤 威尊」を選択されたお客様には「藤牧 京介」の生写真をお届け、
「藤牧 京介」を選択されたお客様には「後藤 威尊」の生写真をお届けしていることが確認されました。
楽しみにお待ちいただいていた中、誤発送により多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

ご購入時に選択いただきました正しい生写真を後日発送させていただきます。
発送手配ができ次第、対象のお客様へはご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

誤ってお届けしました生写真につきましては、ご迷惑をお掛けしているところ大変お手数ではございますが、
必要事項を記載の上、【※着払い※】にて以下宛先へご返送いただけますでしょうか。

-----誤発送 特典生写真 着払い返送先-----
〒433-8118
静岡県浜松市中区高丘西4丁目7番22号
佐川急便浜松営業所気付(浜松SRC)3階
㈱SMS 浜松倉庫内 Fanplus社 担当宛
INI OFFICIAL STORE
電話番号:053-401-1806
※上記電話番号ではお問い合わせは一切受け付けておりませんので、お電話はお控えいただきすようお願いいたします。

《必要記載事項》
お手数ではございますが、外装や送り状伝票の備考欄に以下記載をお願いいたします。
・9桁の注文番号
・「写真特典返品分」
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※お送り方法・配送業者の指定はございません。
※対象の「特典生写真」のみご返送ください。CD本体やその他特典はご返送不要です。
※返送の有無に関わらず、後日選択いただいた正しいメンバーの生写真をお送りします。


二次受付(2022年7月25日(月)0:00以降)ご注文のお客様につきましては
先に商品を発送し、後日【《初回限定盤B》①メンバー別 L判生写真】「後藤 威尊」「藤牧 京介」のみ別途発送する場合がございます。

今後このようなことがないよう、管理を徹底してまいります。
お客様へ多大なご迷惑をお掛けおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

引き続き、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせはメールにて承っています。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

商品の在庫および発送についてのお問い合わせに関しましてはお答えできかねます。
品切れの商品に関しましては、再入荷はすべて未定となっております。
なお、在庫がある場合には、サイト上にて随時在庫数の反映を行っております。

※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メールくださいますようお願いいたします。
※受信拒否設定やドメイン指定をされている場合、ドメイン「plusmember.jp」と「mail.plusmember.jp」を受信する設定にしてください。
※お問い合わせの前に「よくあるお問い合わせ・購入商品ページ」のご確認をお願いいたします。

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