關於海外寄送
『JO1 OFFICIAL STORE』（以下簡稱「本網站」）並未提供直接寄送商品至海外之服務。
對於有將商品寄送至海外的需求的顧客，我們會引導您使用代購／代寄服務 「FROM JAPAN」。
FROM JAPAN 是代替顧客購買商品，並將之寄送至指定之海外地址的服務。
使用該服務需另行註冊 FROM JAPAN 之會員。
請務必閱讀下方的注意事項，並在同意後再行使用。
使用方法
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step1
點擊FROM JAPAN的橫幅
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點擊您欲購買的商品的FROM JAPAN橫幅，就會切換至FROM JAPAN的網站。
※該橫幅僅在以海外 IP 瀏覽網站時顯示。
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step2
於FROM JAPAN網站下訂單
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接下來將會開啟在FROM JAPAN購物的方法的說明頁面。
請依照步驟，執行委託代購的手續（使用FROM JAPAN服務時之訂購手續）。
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step3
付款完成後開始寄送
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於FROM JAPAN的手續及付款完成後，我們就會透過FROM JAPAN將商品寄送至您的府上。
※營運本網站之Fanplus無法回答任何除本頁面記載事項之外的JO1 OFFICIAL FANCLUB網站或服務之使用方法的相關諮詢、商品送達日期、商品寄送方法等相關詢問，敬請見諒。
※可預期商品需要一定的時間才能寄到您的手上。敬請見諒。
使用FROM JAPAN購買JO1 OFFICIAL FANCLUB會員限定商品時之注意事項
購買JO1 OFFICIAL FANCLUB會員限定商品時，須提供您註冊之會員資訊（Plus member ID、出生年月日、姓名）。
※若您輸入之資訊有誤則可能會有無法購買的狀況。敬請多加注意。
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step1
點擊[填寫內容]
- 點擊手動估價委託頁面之其他／要求的填寫內容。
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step2
輸入會員資訊
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請在[其他／要求內填寫您在JO1 OFFICIAL FANCLUB會員資訊中註冊的（Plus member ID、出生年月日、姓名（全名）），送出手動估價的委託。
若您輸入的資訊與您在JO1 OFFICIAL FANCLUB會員資訊中註冊的內容有所出入或無法確認時，將由FROM JAPAN公司與您連絡。若資訊無法確認則可能會有無法購買的狀況。敬請多加注意。
注意事項
- ・代購服務FROM JAPAN與JO1 OFFICIAL STORE分別為不同公司營運之服務。與FROM JAPAN相關之諮詢，請逕洽FROM JAPAN之顧客支援。營運本網站之Fanplus無法回答此類諮詢。
- ・FROM JAPAN之購物方法及使用條款等與JO1 OFFICIAL STORE有所差異。使用FROM JAPAN的服務時，請參閱FROM JAPAN之使用條款、注意事項及說明等，如有不明之處請與FROM JAPAN聯絡。
- ・因服務性質之故，自向FROM JAPAN送出手動估價委託起，到實際完成代購為止需要一定的時間。
如您購買之商品為限量商品，可能會有在這段期間內售完的狀況，敬請見諒。
若為期間限定販售的商品，亦請注意並盡早完成手續。 -
・透過 FROM JAPAN 服務購物時，商品送達日會與商品頁面上所刊載之內容不一。
有指定發售日之商品亦由代寄服務於商品頁面內公佈之寄送時期內寄送至指定地點。
可預期商品需要一定的時間才能寄到您的手上。敬請見諒。 -
・有使用到抽籤申請券或序號這類宣傳活動等情形時，可能無法在活動受理期間內送達。
本服務不接受取消、退費，敬請見諒。 - ・JO1 OFFICIAL STORE 若您抽中限定的 W 特典，將由 Fanplus 股份有限公司告知您中獎資訊並為您寄送獎品。
- ・請注意JO1 OFFICIAL FANCLUB會員限定商品若未輸入正確的會員資訊，則可能會有無法購買的狀況。
- ・對於由FROM JAPAN寄送之商品、在海外發生的問題（商品遺失、破損）、您與FROM JAPAN簽訂之契約、交涉內容及其他交易內容等一切事宜，營運本商店之Fanplus不負任何責任。還請各位多加諒解。
