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  • KOBUKUROAD 5の発送について
    2021年03月26日

    【お届け日について】
    3/26(金)より順次発送をさせていただいております。
    道路状況やお住まいの地域によっては到着までお時間が掛かる場合がございますので予めご了承お願いいたします。

    ご購入いただきました皆さまには、出荷手配完了次第、佐川急便のお問合せ番号を記載したメールをお送りいたします。
    ※メールが届かなかった場合は、KOBUKURO online shopのMYページでもメールの確認が可能です。

    【配送状況のご確認方法】
    KOBUKURO online shop MYページへログイン
    1.「購入履歴一覧」から該当商品の「詳細」をクリック
    2.「お問合せ番号」を確認する
    3.「追跡確認」をクリック(外部ブラウザで佐川急便のお荷物問い合わせサービスが開きます)
    4. 確認した「お問合せ番号」を「お問い合わせNo.」欄に入力し、「お問い合わせ開始」をクリック
    5. 配達状況がご確認いただけます。

    【返品・交換について】
    ・お客様のご都合による返品・交換はいたしかねます。
    ・お買上げ商品に不都合がありました場合(不良品等)、お手数ですが、商品到着日より7日以内に必ずオフィスコブクロまで電話連絡の上、着払にてご返送をお願い致します。返品商品確認後、直ちに新しい商品をお送りさせて頂きます。ご了承ください。
    ・商品到着後8日以降のお問い合わせには対応いたしかねますので、お早目に商品のご確認をお願いいたします。
    ------------------
    オフィスコブクロ
    ℡:073-433-6864 
     (平日11時~18時 土日祝/年末年始は休み)
    ------------------
  • KOBUKURO CALENDAR 2021の発送について
    2020年12月24日

    【お届け日について】
    12/23(水)より順次発送をさせていただいております。
    年末年始時期に伴い、宅配業者の荷物量増加の影響でお届けまでお時間が掛かる場合がございます。
    また、道路状況やお住まいの地域によっては到着までお時間が掛かる場合がございますので予めご了承お願いいたします。

    ご購入いただきました皆さまには、出荷手配完了次第、佐川急便のお問合せ番号を記載したメールをお送りいたします。
    ※メールが届かなかった場合は、KOBUKURO online shopのMYページでもメールの確認が可能です。

    【配送状況のご確認方法】
    KOBUKURO online shop MYページへログイン
    1.「購入履歴一覧」から該当商品の「詳細」をクリック
    2.「お問合せ番号」を確認する
    3.「追跡確認」をクリック(外部ブラウザで佐川急便のお荷物問い合わせサービスが開きます)
    4. 確認した「お問合せ番号」を「お問い合わせNo.」欄に入力し、「お問い合わせ開始」をクリック
    5. 配達状況がご確認いただけます。

    【返品・交換について】
    ・お客様のご都合による返品・交換はいたしかねます。
    ・お買上げ商品に不都合がありました場合(不良品等)、お手数ですが、商品到着日より7日以内に必ずオフィスコブクロまで電話連絡の上、着払にてご返送をお願い致します。返品商品確認後、直ちに新しい商品をお送りさせて頂きます。ご了承ください。
    ・商品到着後8日以降のお問い合わせには対応いたしかねますので、お早目に商品のご確認をお願いいたします。
    ------------------
    オフィスコブクロ
    ℡:073-433-6864 
    (平日11時~18時 土日祝/年末年始:2020年12月30日(水)~2021年1月4日(月)まで休業)
    ------------------

    【注意事項】
    ※長期不在・住所不明・転居先不明などのお客様のご都合により、再送が必要となった場合、送料が2回分かかります。佐川急便の保管期間は初回配送日より一週間までとなります。
    ※ご注文後の、キャンセル及び、ご注文内容の変更はお受け出来ません。、予めご了承ください。

    それでは、お届けまでしばらくお待ちください。
  • KOBUKURO online shopにて、再受注期間に「20TH ANNIVERSARY SPECIAL BOX "MIYAZAKI" & "ATB" ファンサイト会員限定盤」をご注文いただいたお客様へ
    2020年08月06日

    KOBUKURO online shopにて、5月15日(金)18:00〜5月31日(日)23:59の抽選販売期間に、「20TH ANNIVERSARY SPECIAL BOX "MIYAZAKI" & "ATB" ファンサイト会員限定盤」をご注文いただいたお客様へ

    【お届けについて】
    2020年8月18日(火)より、順次発送予定。
    天候や道路状況、お住まいの地域によっては到着までお時間が掛かる場合がございます。
    また、ご希望の配達時間帯どおりにお届けができない場合もございますので、ご了承ください。
    ご購入いただいた皆様には、発送が完了次第、佐川急便のお問合せ番号を記載したメールをお送りいたします。
    メールが届かない場合は、KOBUKURO online shopのMYページでもメールの確認・配送状況の確認が可能です。
    商品が届かない場合は、配送状況の確認を必ずお客さま自身で行っていただきますようお願いいたします。

    【お届け商品】
    ・ DVD/Blu-ray「20TH ANNIVERSARY SPECIAL BOX “MIYAZAKI” & “ATB”(ファンサイト会員限定盤)」
    ・特典「コブクロ20周年記念 アクション・フィギュア(2体セット)」


    【配送状況のご確認方法】
    KOBUKURO online shop MYページへログイン
    1.「購入履歴一覧」から該当商品の「詳細」をクリック
    2.「お問合せ番号」を確認する
    3.「追跡確認」をクリック(外部ブラウザで佐川急便のお荷物問い合わせサービスが開きます)
    4. 確認した「お問合せ番号」を「お問い合わせNo.」欄に入力し、「お問い合わせ開始」をクリック
    5. 配達状況がご確認いただけます。
    ※データ反映までにお時間がかかる場合がございます。

    【返品・交換について】
    ※原則として、返品・交換は行いませんが、ご注文内容と違う商品が届いた場合や破損の場合は、お取替えいたします。
    お手数ですが、商品到着後7日以内に必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    返品商品確認後、直ちに新しい商品をお送りさせていただきます。
    なお、お客様のご都合による返品・交換の際の送料はご負担となります。

    【必ずご確認ください】
    ※佐川急便の保管期間は初回配送日より一週間ですので、お早めに商品のお受け取りをお願いいたします。
    ※長期不在・住所不明・転居先不明等のお客様都合にて配送業者から商品が返送された場合、3ヶ月の保管後、商品を処分させていただきます。
    いかなる理由があっても返金等は致しかねますので、予めご了承ください。
    それでは、お届けまでしばらくお待ちください。
 

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