-
【重要】ゴールデンウィーク休業期間の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして
2026年04月23日
日頃より「ONCE JAPAN OFFICIAL SHOP」をご愛顧いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
【2026年4月29日(水・祝)】
【2026年5月2日(土) ～ 2026年5月6日(水・祝)】
■商品の発送について
・休業期間前に発送が間に合うお申込み期間は、お支払い方法、商品の在庫状況、ご購入のタイミングなどによって異なります。
・あらかじめ商品ページにて発送時期をご案内している場合は、商品ページをご確認下さい。
・個別の配送時期のお問い合わせには対応出来かねますので、あらかじめご了承ください。
・商品発送後は、「発送完了メール」をお送りいたします。
また、ログイン後購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」から注文のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけます。
・お届けについては、予告無く変更する場合や商品の入荷状況・配送状況によりお時間を頂戴する場合もございます。あらかじめご了承ください。
・ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。
■カスタマーサポートについて
・5月2日(土)以降の休業期間中にいただきましたお問い合わせは、5月7日(木)より順次ご回答いたします。
・サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決できる場合もございます。ぜひご活用ください。
※内容によって5月2日(土)より前にお問い合わせをいただいた場合でも、回答が5月7日(木)以降になることもございます。あらかじめご了承ください。
なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。
今後とも「ONCE JAPAN OFFICIAL SHOP」をよろしくお願い申し上げます。
-
「ONCE JAPAN 9th Anniversary オフィシャルグッズ」販売のお知らせ
2026年03月21日
「ONCE JAPAN 9th Anniversary オフィシャルグッズ」の販売を開始致しました。
[販売期間]
2026年3月21日(土)12:00～2026年4月5日(日)23:59
※当商品はなくなり次第終了となります。販売期間中でも終了する場合がございますので予めご了承ください。
皆さまのご利用をお待ちしております。
今後とも【ONCE JAPAN OFFICIAL SHOP】をよろしくお願い申し上げます。
-
「TWICE 〈THIS IS FOR〉 WORLD TOUR IN JAPAN MUFG STADIUM(国立競技場)OFFICIAL GOODS」販売のお知らせ
2026年03月05日
「TWICE 〈THIS IS FOR〉 WORLD TOUR IN JAPAN MUFG STADIUM(国立競技場)OFFICIAL GOODS」の販売を開始致しました。
[販売期間]
2026年3月5日(木)12:00～2026年4月28日(火)23:59
※当商品はなくなり次第終了となります。販売期間中でも終了する場合がございますので予めご了承ください。
皆さまのご利用をお待ちしております。
今後とも【ONCE JAPAN OFFICIAL SHOP】をよろしくお願い申し上げます。
-
ONCE JAPAN OFFICIAL SHOP 購入特典メッセージカードのご案内 ※3/3追記
2026年03月03日
※3/3(火) 追記
先にお知らせいたしましたプレゼント企画内容につきまして、一部変更が生じましたため、内容を更新させていただきました。
対象商品を、ONCE JAPAN OFFICIAL SHOP 取り扱い全商品とご案内しておりましたが、CD・Blu-ray・DVDの音楽作品限定となります。
ご案内後の変更となりましたことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
-------------------------------------------------------------------
ONCE JAPAN OFFICIAL SHOPで対象商品を1万円以上ご購入された方を対象に、特典メッセージカード(全9種)のプレゼント企画を実施します。
対象期間:2026年3月4日(水)以降のご注文が対象
※3月3日(火)までのご注文分は対象外です。
※送料・コンビニ決済手数料を除く商品代金1万円(税込)以上が対象、1万円(税込)ごとに1枚プレゼントとします。
※商品と同梱のうえ、全9種の中からランダムで1枚お届けとなります。種類はお選びいただけません。ソロメンバーアイテム等を購入された場合も、ランダムでのお届けとなり、他メンバーのカードが届く場合もございます。
※製造上の都合により、一時的に配送が遅れる場合がございます。
<対象商品>
ONCE JAPAN OFFICIAL SHOP 取り扱い全商品
・TWICE CD (国内盤/輸入盤)・Blu-ray・DVD
・MISAMO CD・Blu-ray・DVD
以下商品は対象外となります。
・TWICE 各GOODS/MISAMO 各GOODS/ソロアーティスト 写真集
皆様のご利用を心よりお待ちしております。
TWICE OFFICIAL SITE