●お申込み公演当日のチケットをお持ちの方のみご利用いただけます。
当日チケットが確認いただけない場合はお受渡しできません。あらかじめご了承ください。

●指定の受け取り時間内でお受け渡しが可能です。異なるお時間での受け渡しはできません。

●やむを得ない理由により指定時間までにお受け取りいただけなかった場合は、スタッフの指示・案内に従っていただきますので、お近くの会場受取スタッフまでお声がけください。

●会場でのお受け取りは、ご注文されたご本人様のみに限らせていただきます。
ご本人確認書類を確認させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

●ご注文後のキャンセル・変更はできません。

●画像はイメージです。実際の商品とは仕様や色味が若干異なる場合がございます。予めご了承ください。

●同一公演での受け取りを別時間帯で複数回ご注文いただいた場合、1回の注文としてまとめてのお渡しは出来ません。

●ご注文後の時間帯の変更はできません。十分ご注意の上、受け取り日時をお選びください。

●数量限定販売となります。商品の在庫等に関するお問い合わせにはお答えできかねます。

●注文確認メールが届かない場合は、マイページ取引履歴をご確認ください。

●営利目的及び転売目的でのご注文は固くお断りいたします。

MY QRコードをご用意いただき、お申込み時にご選択の公演日・受け取り時間内に会場内、専用窓口でご提示の上、商品をお受け取りください。
※MY QRコードは、当サイト「MYページ」内の「購入履歴詳細ページ」より表示可能です。

●受取窓口の場所は、当日会場にてご確認ください。
お客様の密集を避けるため、必ずご指定時間に受取専用窓口にお越しいただきますようお願いいたします。
(案内係の指示にお従いください。)

●商品は会場でお受け取り後、商品不備等がないかご確認ください。

●ご注文番号をお手元にお控えください。端末の電波状況により、MY QRコードが表示できない場合は、ご注文番号をお伺いさせていただきます。

●当サイトはフィーチャーフォン端末には対応しておりません。
スマートフォン端末やタブレット端末をお持ちではない方は、当日お受け取りの際に、「ご注文番号」と「Plus member ID」をお伝えください。

●ショッピングバッグ等のご用意はございません。予めご了承ください。

選択受取日に商品をお受け取りされなかった場合は、ご注文時に登録されたご住所宛てに後日配送いたします。

●商品発送予定日:各公演日から1か月以内に順次発送を予定しております。
※発送までにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
なお、別公演までの発送はお約束しておりません。個別のお届け時期についてのお問い合わせにはお答え出来かねますので予めご了承ください。

●配送先:ご注文時に登録された「未受取時・お届け先住所」

●発送の場合は、送料と手数料が別途発生致します。
送料と手数料分の金額を代引きにて発送させていただきますので、お支払いの上お受け取りください。
送料800円+手数料 1,100円 【合計 1,900円】
※沖縄・離島の場合 送料1,900円+手数料 1,100円 【合計 3,000円】

●キャンセルや別会場での受け渡しは受け付けておりません。

●複数回ご注文いただいた場合、商品が未受け取りだった場合も1回の注文としてまとめての発送はできません。ご注文ごとに送料、手数料が発生します。

●万が一、公演が中止、延期になった場合もキャンセルは承っておりません。
その場合は、ご注文時に登録されたご住所宛てに後日配送いたします。
その際も会場で商品を受け取られなかった場合と同様に送料と手数料分の金額を代引きにて発送させていただきますので、お支払いの上お受け取りください。