ご利用ガイド

株式会社Fanplusが提供するECサービスにて出店している『ONLINE SHOP スタダ便 会場受取』(以下、当店という。)では、掲載している商品(一部除く)を購入することができます。

欲しい商品を購入する

欲しい商品を見つけたら、個数を決めて「ADD TO CART」ボタンをクリックします。
カートの中を確認し、数量、購入金額等に間違いがなければ「購入手続きへ」ボタンをクリックします。

お買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックします。


※ONLINE SHOP スタダ便 会場受取をご利用いただくには、「Plus member ID」のご登録が必要です。
すでにPlus member IDをお持ちの方はログインを行ってください。
まだ会員登録されていないお客様は以下よりご登録後、ご購入ください。
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購入手続き

    ご購入手続き前に必ず商品、数量をお確かめのうえご購入にお進みください。

  • STEP1 ご注文者様、未受取時のお届け先情報を記入

    未受取時のお届け先に変更がなければ「次へ」ボタンをクリックしてください。
    ※当日お受け取りいただけず、後日配送となった場合、別途送料が発生しますので、予めご了承ください。
    詳細は、各会場受取ページに記載の案内事項をご覧ください。

    ※お客様ご登録のご住所と異なるお届け先に商品を届けたい場合は、「新しいお届け先を追加する」から 配送先を追加して頂くか、
    MYページから住所変更の手続きを行ってください。
    (情報を更新した場合、反映までにお時間が掛かる場合があります。情報が反映されているかどうかは「お届け先の指定」ページを必ずご確認ください。)
    ※初めて購入される場合は、お客様ご自身の情報の入力が必須となる場合があります。

    必要な項目全てをご確認いただきましたら、「次へ」ボタンをクリックします。

  • STEP2お支払い方法/受取公演日・時間帯の指定

    お支払い方法は、「クレジットカード決済」「コンビニ決済」がお選びいただけます。

    また、ご希望の商品受取会場・日時を指定ください。
    ご注文完了後、受取公演日を変更することはできませんので、十分ご注意の上、受取公演日をお選びください。

    必要な項目全てを入力したら「次へ」ボタンをクリックします。
    入力内容をご確認の上、不備がないようでしたら「決済手続きへ」ボタンをクリックします。

    ※商品によってはご利用いただけない支払方法がございます。
    クレジットカード情報をご登録いただくと、次回ご利用時にクレジットカード情報を入力する手間が省けます。
    ※商品代金の他に、送料をお支払いただきます。 なお、商品ご購入の際の手数料(コンビニ決済)はお客様負担とさせて頂きます。
    詳しくはご利用規約をご覧ください。

    ※ご注文完了後、受取公演日を変更することはできません。十分ご注意の上、受取公演日をお選びください。

  • STEP3注文完了

    「ご注文いただき誠にありがとうございます。」のメッセージが表示されれば、ご注文のお手続きが完了いたします。
    ご入力いただいたメールアドレス宛に、購入確認メールが配信されます。購入内容を併せてご確認ください。

    ※購入確認メール宛に返信されても、ご返答できませんのでご了承ください。
    ※購入確認メールは大切に保管してください。

    ※MYページの「購入履歴一覧」の「詳細」へお進みいただき、画面最下部の「メール配信履歴」より自動配信された、ご注文完了メール / コンビニ決済完了メール / 発送完了メールの内容がご確認いただけます。
    なお、パソコンと携帯のメールアドレスを両方登録されている場合は、同一メールの履歴が2件表示されております。
    ※メール未着の場合でも、MYページ内にご注文内容が反映されている場合には、ご注文は完了しております。

会場での商品受取について

    ・事前に当サイトで商品をご購入いただき、会場受取窓口にて商品をお受け取り下さい。
    ・当日会場でお受け取りが可能な方のみ、ご注文ください。
    ・ご注文確定後の受取日時や商品の変更やキャンセルはできませんので、予めご了承ください。

  • 受け取り方法購入履歴に表示のQRコードと本人確認書をお持ちください。

    下記①・②をご用意いただき、お申込み時にご選択の受取公演日・受取時間内に会場内、専用窓口でご提示の上、商品をお受け取りください。
    ①ご注文後に表示されるマイページ・取引履歴詳細に表示のQRコード
    ②ご本人確認書類(運転免許証、健康保険証、学生証など)
     ※有効期限内のものでコピー不可
    ※上記2点をご提示頂けない場合は、商品をお渡しできませんので必ずお持ちください。
    ※会場内受取窓口:受取当日会場内にて告知予定
    ※ご注文番号をお手元にお控えください。端末の電波状況により、QRコードが表示できない場合は、ご注文番号をお伺いさせていただきます。
    ※当サイトはフィーチャーフォン端末には対応しておりません。
    スマートフォン端末やタブレット端末をお持ちではない方は、当日お受け取りの際に、「ご注文番号」と「Plus member ID」をお伝えください。「ご注文番号」と「Plus member ID」を控えてご来場下さるようお願い致します。

  • ご注意事項

    ・会場でのお受け取りは、ご注文されたご本人様のみに限らせていただきます。
     お受け取りの際、ご本人確認書類を確認させていただきます。
    ・ショッピングバック等のご用意はございません。予めご了承ください。
    ・同一公演日での受け取りを複数回ご注文いただいた場合、1回の注文としてまとめてのお渡しはできません。
    ・指定の受け取り時間内でお受け渡しが可能です。
     指定時間内にお受け取いただけないと、当日会場にてお受け渡しできない可能性がありますので、ご選択いただきました時間にお受け取り下さい。
    ・各公演日、時間帯については先着順定員制となります。定員数に達した時間帯は選択することができません。
     ただし、キャンセルが発生した場合、一度受付終了した時間帯でも選択できる場合がございます。
    ・商品をカゴに入れた時点や、受取公演日・時間帯を選択された時点ではまだ確保されていません。
     ご注文を確定されるまでは、お手続き途中で、商品の売り切れや受付枠が終了する場合もございますので、ご了承ください。
    ・ご注文後のキャンセル・変更はできません。
    ・画像はイメージです。実際の商品とは仕様や色味が若干異なる場合がございます。予めご了承ください。
    ・ご注文完了後、受取公演日を変更することはできません。十分ご注意の上、受取公演日をお選びください。
    ・営利目的及び転売目的でのご注文は固くお断りいたします。

  • 商品未受取の場合

    選択受取日に商品をお受け取りされなかった場合、注文時登録住所宛てに後日配送いたします。
    ・商品発送予定日:各公演日から1か月以内に順次発送
    ・配送先:ご注文時登録された「お届け先住所」
    ・送料:代引きにて発送させていただきます。送料とは別に、別途手数料が発生しますので予めご了承ください。
     送料と手数料をお支払いの上、お受け取り下さい。
     《後日発送時 代引き引き換え金額》
     送料800円+手数料 1,100円 【合計 1,900円】
     ※沖縄・離島の場合 送料1,900円+手数料 1,100円 【合計 3,000円】
    ・キャンセルは受け付けておりません。
    ・複数回ご注文いただいた場合に、商品が未受取だった場合も1回の注文としてまとめての発送はできません。
    ご注文ごとに送料、手数料が発生します。

  • その他ご注意事項

    ・お支払い方法はクレジットカード決済またはコンビニ決済(前払い)のみとなります。
     コンビニ決済の場合には別途手数料が発生いたします。
     コンビニ決済の場合は、ご入金期限は1日間となります。ご注文の翌日が入金期限となりますので、ご注意ください。
     有効期限が切れた場合はシステムで自動的にキャンセルされますので、再度ご注文をお願いいたします。
     受付終了日にご注文の場合は、ご入金期限にご注意ください。
    ・在庫の都合により商品によって、購入数量制限を設けている場合がございます。予めご了承ください。
     商品の在庫等に関するお問い合わせにはお答えできかねます。
    ・注文確認メールが届かない場合は、マイページ取引履歴をご確認ください。

MYページの利用方法

■MYページとは
ログイン後、注文履歴の閲覧や、ご登録内容及びお届け先の確認・変更が行えます。
※既にご注文が完了した商品のお届け先の変更はできません。

なお、万が一ご注文完了メールや発送完了メールが届かなかった場合でもご【購入履歴一覧】でご確認頂けますのでご利用ください。

<注文履歴の確認をしたい(またはコンビニ決済情報を確認したい)>
【購入履歴一覧】よりご確認ください。


<お気に入り商品の確認をしたい>
【お気に入り商品一覧】よりご確認ください。

<登録内容の変更をしたい>
会員登録内容の変更は、【会員登録内容変更】>【会員情報】よりPlus member ID MYページにログインし「登録内容の確認・変更」にて行ってください。


<お届け先追加・変更をしたい>
お届け先の追加は、【新しいお届け先を追加】よりご登録ください。
追加後の変更や削除は【変更】【削除】より行ってください。

会員IDについて

『ONLINE SHOP スタダ便 会場受取』のご利用に際して、「Plus member IDまたはPlus member ID登録メールアドレス」がご利用いただけます。

<Plus member IDを忘れたら>
下記リンク先ページでメールアドレスを入力し、「送信する」ボタンをクリックしてください。
ご登録メールアドレス宛に、Plus member IDが記載されたメールが送信されます。
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<パスワードを忘れたら>
下記リンクより、下記リンク先ページで必要事項を入力し、「確認する」ボタンをクリックしてください。
ご登録メールアドレス宛にパスワード再設定URLをお送りいたします。
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