●ご利用いただくには、「Plus member ID」のご登録が必要です。すでにPlus member IDをお持ちの方はログインを行ってご注文手続きにお進みください。
まだ会員登録されていないお客様はこちらよりご登録後、ご注文ください。
FC会員先行受付期間は、THE ORAL CIGARETTESオフィシャルファンクラブ「BKW!! Premium Members」会員様のみご注文いただけます。
「BKW!! Premium Members」にご登録のPlus member IDでログインの上、ご購入ください。

●必ずご来場される日時にてご注文ください。公演日を跨いでの受け取りはできません。

●各公演日での受け取りをご希望の場合には、別カートにて複数回注文をしてください。

●1回で注文した商品を開催日の異なる複数公演で受け取ることは出来ません。

●対象の公演、指定の受け取り時間内でお受け渡しが可能です。
指定の時間に受け取りができなかった場合は、各公演開場中に、専用窓口にて対応させていただきます。
お受け渡しはお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

●各公演、時間帯については先着順定員制となります。定員数に達した時間帯は選択することができません。
ただし、キャンセルが発生した場合、一度受付終了した時間帯でも選択できる場合がございます。

●商品をカートに入れた時点や、受け取り公演日・時間帯を選択された時点ではまだ受付枠は確保されていません。
ご注文を確定されるまでは、お手続き途中で、商品の売り切れや受付枠が終了する場合もございますので、ご了承ください。

●会場でのお受け取りは、ご注文されたご本人様のみに限らせていただきます。

●同一公演での受け取りを別時間帯で複数回ご注文いただいた場合、1回の注文としてまとめてのお渡しは出来ません。

●ご注文完了後、受け取り公演日を変更することは出来ません。十分ご注意の上、受け取り公演日をお選びください。

●営利目的及び転売目的でのご注文は固くお断りいたします。

●商品の販売数には限りがございます。「事前申込分」が完売した場合は、「ライブ当日のグッズ販売」をご利用ください。
「ライブ当日のグッズ販売」の販売数は別途ご用意しております。但し、数量に限りがございますのでご了承ください。

●お支払い方法はクレジットカード決済またはコンビニ決済(前払い)のみとなります。
コンビニ決済の場合には別途手数料が発生いたします。
コンビニ決済をご利用の場合には、『ご注文日』+『1日以内』が入金期限となります。
入金期限が切れた場合はシステムで自動的にキャンセルされますので、再度ご注文をお願いいたします。

●ご注文後のキャンセル・サイズ・色等の変更はできません。

●画像はイメージです。実際の商品とは仕様や色味が若干異なる場合がございます。予めご了承ください。

下記①、②をご用意いただき、お申込み時にご選択の公演日・受け取り時間内に会場内、専用窓口でご提示の上、商品をお受け取りください。

①「THE ORAL CIGARETTES公式アプリ」の「MY PAGE」タブに表示のMY QRコード
※「TICKET」タブよりログインをすることで表示されます。
※MY QRコードは、「THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP」の購入履歴詳細（ログイン→マイページ→購入履歴一覧）からも表示が可能です。

②「THE ORAL CIGARETTES公式アプリ」の「TICKET」タブに表示の公演当日のチケット
※スムーズに商品をお受け取りいただくため、事前にチケットの受取をお済ませください。

【グッズ会場受取窓口について】
さいたまスーパーアリーナ コミュニティアリーナ内の「グッズ会場受取窓口」にお越しください。
お客様の密集を避けるため、必ずご指定時間に受取専用窓口にお越しいただきますようお願いいたします。
(案内係の指示にお従いください。)

●商品は会場でお受け取り後、商品不備等がないかご確認ください。

●ご注文番号をお手元にお控えください。端末の電波状況により、MY QRコードが表示できない場合は、ご注文番号をお伺いさせていただきます。

※当サイトはフィーチャーフォン端末には対応しておりません。
スマートフォン端末やタブレット端末をお持ちではない方は、当日お受け取りの際に、「ご注文番号」と「Plus member ID」をお伝えください。
「ご注文番号」と「Plus member ID」を控えてご来場下さるようお願いいたします。

選択受け取り日に商品をお受け取りされなかった場合は、ご注文時に登録されたご住所宛てに後日配送いたします。

●商品発送予定日:各公演日から1か月後頃～順次発送

●配送先:ご注文時に登録された「未受取時・お届け先住所」

●発送の場合は、送料と手数料が別途発生いたします。
送料と手数料分の金額を代引きにて発送させていただきますので、お支払いの上お受け取りください。
送料800円+手数料 550円 【合計 1.350円】
※離島の場合 送料1,900円+手数料 550円 【合計 2,450円】

●キャンセルや別会場での受け渡しは受け付けておりません。

●複数回ご注文いただいた場合に、商品が未受け取りだった場合も1回の注文としてまとめての発送はできません。
ご注文ごとに送料、手数料が発生します。