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ご利用ガイド

株式会社ヒップランドミュージックコーポレーションの販売委託先である株式会社Fanplusが提供するECサービスにて出店している『THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP』(以下、当店という。)では、掲載している商品(一部除く)を購入することができます。

※商品のご購入にあたり注文完了メールを自動配信いたしますので、ドメイン指定をされている場合「plusmember.jp」と「mail.plusmember.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

欲しい商品を購入する

欲しい商品を見つけたら、個数を決めて「カートに入れる」ボタンをクリックします。
商品購入は、会員登録せずに行えますが、会員登録していただくと、変更がない限り、次回以降のお買い物時に、お名前やご住所などの入力が不要となり、商品をお気に入りに追加できる機能などがご利用いただけるため、大変便利です。 カートの中を確認し、数量、購入金額等に間違いがなければ「購入手続きへ」ボタンをクリックします。

お買い物を続ける場合は、「戻る」ボタンをクリックします。

購入手続き

会員の方はログインして購入手続きへお進みください。会員登録をしないで購入手続きを行うこともできます。

  • STEP1ログイン/会員登録しないで購入のどちらかで手続き開始

    ■会員登録されている場合
    『Plus member IDまたはメールアドレス』を入力して「ログイン」ボタンをクリックします。

    ■新規会員登録を行う/会員登録せずにご購入される場合
    「まだ会員登録されていないお客様」より「購入手続きへ」ボタンをクリックします。

  • STEP2ご注文者様、お届け先様の情報を記入

    お客様情報入力後、ギフトなど別の住所へ送る場合は「新しいお届け先を追加する」にチェックを入れてください。

    会員の方はお届け先に変更がなければ「次へ」ボタンをクリックしてください。 必要な項目全てをご確認いただきましたら、「次へ」ボタンをクリックします。 お届け先の入力は1件ずつとなっています。複数へお届けする場合は、1件ずつの入力をお願いいたします。

  • STEP3お支払い方法/お届時間等の指定

    お支払い方法は、「クレジットカード決済」「コンビニ決済」「GMO後払い」がお選びいただけます。お支払い方法によって必要事項を入力ください。
    クレジットカード情報をご登録いただくと、次回ご利用時にクレジットカード情報を入力する手間が省けます。

    必要な項目全てを入力したら「次へ」ボタンをクリックします。
    入力内容をご確認の上、不備がないようでしたら「決済する」ボタンをクリックします。

    ※商品代金の他に、送料をお支払いただきます。 なお、コンビニ決済手数料、GMO後払い手数料はお客様負担とさせて頂きます。詳しくはご利用規約をご覧ください。

  • STEP4注文完了

    「ご注文いただき誠にありがとうございます。」のメッセージが表示されれば、ご注文のお手続きが完了いたします。
    入力いただいたメールアドレス宛に、ご購入確認メールが配信されます。購入内容を合わせてご確認ください。
    ※尚、ご購入確認メール宛に返信されても、ご返答できませんのでご了承ください。

    ご購入確認メールは大切に保管してください。
    「会員登録して購入」からご購入いただいた場合、別途、次回ログイン時にご利用いただける「Plus member ID」と「パスワード」の通知メールが配信されますので、こちらも大切に保管してください。
    ※会員登録されている方は、マイページの「購入履歴」の「詳細」へお進みいただき、画面最下部の「メール配信履歴」より自動配信された、ご注文完了メール/コンビニ決済完了メール/発送完了メールの内容がご確認いただけます。なお、パソコンと携帯のメールアドレスを両方登録されている場合は、同一メールの履歴が2件表示されております。

商品を探す

「全商品一覧」を選択すると全ての商品一覧が表示されます。
「アイテム検索」ではカテゴリごとや商品名を入力して商品が検索できます。

MYページの利用方法

■MYページとは
会員の方だけがご利用いただける専用の個人ページです。
ログイン後、ご注文履歴の閲覧や、ご登録内容及びお届け先の確認・変更が行えます。
なお、万が一ご注文完了メールや発送完了メールが届かなかった場合でもご購入履歴一覧でご確認頂けますのでご利用ください。

<注文履歴の確認をしたい(またはコンビニ決済情報を確認したい)>
購入履歴一覧よりご確認ください。


<お気に入り商品の確認をしたい>
お気に入り商品一覧よりご確認ください。


<登録内容の変更をしたい>
会員登録内容の変更は、Plus member ID MYページの「登録内容の確認・変更」より行ってください。


<お届け先追加・変更をしたい>
お届け先の追加は、【新しいお届け先を追加】よりご登録ください。
追加後の変更や削除は【変更】【削除】より行ってください。

会員IDについて

Plus member IDを取得していただくと、商品購入に便利なだけでなく、プレゼントの応募、チケットの先行販売(有料会員)にもご応募頂けます。
なお、『THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP』のご利用に際して、『Plus member ID』の会員登録は【無料】です。
詳しくはコチラ


Plus member IDを忘れたら>
ログインフォームの【Plus member IDを忘れた方】より、「ご登録のメールアドレス」にて認証してください。
ご登録メールアドレス宛に、Plus member IDが記載されたメールが送信されます。

Plus member IDを忘れた方はコチラ


<パスワードを忘れたら>
ログインフォームの【パスワードをお忘れの方】より、「Plus member ID」 または 「ご登録のメールアドレス」と、
ご登録の「生年月日」にて認証してください。
ご登録メールアドレス宛に、新パスワードが記載されたメールが送信されます。
ログインパスワードを忘れた方はコチラ

※ドメイン指定受信設定をされている方は「plusmember.jp」と「mail.plusmember.jp」を受信可能な設定にしてください。


海外発送について

『THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP』では、海外への直接発送は行っておりません。
海外発送をご希望のお客様には、購入/発送代行サービス「FROM JAPAN」のご利用をご案内しております。
※FROM JAPANは、お客様に代わり商品を購入し、ご指定された海外住所への発送を行うサービスです。
 サービスのご利用には、別途FROM JAPANの会員登録が必要となります。
必ず下記の注意事項をお読みいただき、同意の上ご利用ください。

THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP does not directly ship outside Japan.
Customers who want overseas shipping can use the FROM JAPAN overseas purchasing/delivery service.
FROM JAPAN can purchase the product for you and ship it to your address outside Japan. To use this service, you must register and become a FROM JAPAN member.
Read the Note below and agree to them to use the service.

  • STEP1FROM JAPANへアクセスする / Access FROM JAPAN

    FROM JAPANの注文ページにて、「商品ページのURLを入れてください」に該当URLを記載し「注文ページへ」進むと手動見積もり依頼のページが表示されます。

    On the FROM JAPAN order page, when you input the applicable URL into "Please input the product page URL" and proceed "To order page," a manual quote request page is displayed.

  • STEP2手動見積もり依頼を行う / Perform the manual quote request

    FROM JAPANのアカウントでログインをし、「手動見積もり依頼」ページで購入希望商品の必要情報を記載し送信してください。
    ※BKW!! Premium Members限定商品の購入代理依頼手続きはできかねます。

    Please log in with your FROM JAPAN account, input the required information of the product you wish to purchase on the "Manual quote request" page, and send.
    *It is not possible to request a purchase proxy for BKW!! Premium Members members-only products.

  • STEP3手順に従って、購入代行の依頼手続きを行う / Follow the instructions to perform the purchase proxy request procedure

    FROM JAPANのスタッフが、FROM JAPANにご登録のメールアドレスにお見積りをお送りいたしますので、手順に従って購入代行の依頼手続きを行ってください。

    FROM JAPANサービスでのお支払いは2回に分かれますので、ご注意ください。

    ■1回目「商品代金」のお支払い
    ■2回目「送料・諸費用」のお支払い
    詳しくは、こちらでご確認ください。

    The FROM JAPAN staff will send a quote to the email address registered with FROM JAPAN, so please follow the instructions to perform the purchase proxy request procedure.

    Note that the FROM JAPAN service will bill you for two payments:

    ・The first payment is for the product purchase.
    ・The second payment is for shipping and other fees.
    For details, see here.

  • STEP4支払い完了後に発送 / Shipping After Completing Payment

    FROM JAPANでのお手続き・お支払いが完了後、FROM JAPANよりお客様のもとへ商品を発送いたします。

    ※本ページに記載された事項以外のFROM JAPANのサイトやサービスの利用方法に関するお問い合わせや、商品のお届け時期、商品の発送方法などに関するお問い合わせについては、本サイトを運営するFanplusでは一切お答え出来かねますので、あらかじめご了承ください。
    ※お客様へのお届けまでには、相当の時間を要することが想定されます。予めご了承ください。

    After the payment procedure with FROM JAPAN is completed,FROM JAPAN will ship the product to you.

    *Note that Fanplus that operates the THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP is unable to answer any inquiries about anything other than what is written on this web page. We cannot answer any questions about FROM JAPAN's website, services, and procedures and about product delivery times and methods.
    *Delivery to the customer is expected to take some time. We appreciate your understanding in advance.


■ご注意事項
・購入代行サービス「FROM JAPAN」と『THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP』は、それぞれ異なる会社が運営するサービスとなります。FROM JAPANに関するお問い合わせは、FROM JAPANカスタマーサポートにお問い合わせください。本サイトを運営するFanplusではお答えする事は出来かねます。
・FROM JAPANでの購入方法やご利用規約等は、『THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP』とは異なります。FROM JAPANのサービスをご利用の際は、FROM JAPANのご利用規約、注意事項、説明等をご確認いただき、ご不明点についてはFROM JAPANにお問い合わせください。
・FROM JAPANへの手動見積もり依頼から、実際に購入代行が完了するまでサービスの性質上、相当の時間を要することが想定されます。
数量限定商品の場合、その間に売り切れとなる事もございますので、あらかじめご了承ください。
期間限定販売の商品は、お早めにお手続きされますようご注意ください。
・発売日が設定されている商品も、商品ページ内でご案内のお届け時期は、発送代行サービスが指定する場所へのお届けとなります。
お客様へのお届けまでには、相当の時間を要することが想定されます。予めご了承ください。
・BKW!! Premium Members限定商品の購入代理依頼手続きはできかねます。
・FROM JAPANから発送された商品、海外でのトラブル(商品紛失、破損)、お客様とFROM JAPANとの契約、交渉その他取引内容等の一切に関しまして、本ショップを運営するFanplusでは一切の責任を負いかねます。あらかじめ、ご了承ください。

FROM JAPAN「Q&A」
FROM JAPAN「ヘルプ」
FROM JAPAN「ご利用ガイド」

・FROM JAPAN for proxy purchasing and THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP are operated by different companies. For inquiries about FROM JAPAN, contact the FROM JAPAN customer support. Such inquiries cannot be answered by Fanplus which operates THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP.
・The purchasing procedure and terms of use for FROM JAPAN are different from THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP's. When using FROM JAPAN services, check FROM JAPAN's terms of use, cautions, explanations, etc. If you have any questions, contact FROM JAPAN.
・Because of the way our service works, you may need to wait a while from the time you submit your manual FROM JAPAN quote request to the time the proxy purchase is actually completed.
Please understand that limited-quantity items may become sold out during the process.
For limited-time items, please be sure to start the process early.
・Items with a scheduled release date will be delivered to the address designated by the proxy shipping provider during the delivery period indicated on the product page. Delivery to the customer is expected to take some time. We appreciate your understanding in advance.
・It is not possible to request a purchase proxy for BKW!! Premium Members members-only products.
・Fanplus which operates the THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP cannot be held liable for any problems with any product shipped by FROM JAPAN; any overseas delivery problems (product loss or damage during shipment); and any problems with the contract, negotiations, and transactions between you and FROM JAPAN.

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