ご利用ガイド

株式会社TYMS PROJECTの販売委託先である株式会社Fanplusが提供するECサービスにて出店している『THE YELLOW MONKEY OFFICIAL STORE』(以下、当店という。)では、掲載している商品(一部除く)を購入することができます。

商品を探す

「全商品一覧」を選択すると全ての商品一覧が表示されます。
「アイテム検索」ではカテゴリごとや商品名を入力して商品が検索できます。

欲しい商品を購入する

欲しい商品を見つけたら、「THE YELLOW MONKEY OFFICIAL FAN CLUB」にご登録のPlus member IDもしくはメールアドレスにてログイン後、
個数を決めて「カートに入れる」ボタンを クリックします。
カートの中を確認し、数量、購入金額等に間違いがなければ「購入手続きへ」ボタンをクリックします。
お買い物を続ける場合は、「戻る」ボタンをクリックします。

ネコポス便とは、ヤマト運輸のポスト投函サービスです。ネコポス便をご利用いただける商品の場合は、商品ページ内でご案内いたします。
お荷物はご指定の住所のポストに投函させていただきます。対面でのお渡しはございませんので予めご了承ください。
ネコポス便に関する注意事項は、よくあるお問合せをご確認ください。
※ネコポス便対象外商品とは同梱できません。
※ネコポス便配送商品は一度のご注文で数量に制限がございます。
※ネコポス便配送商品はポスト投函をもって配送完了とさせていただきます。
配送完了後の紛失等につきまして、本サイトは責任を負わないものとします。

購入手続き

会員の方はログインして購入手続きへお進みください。会員登録をしないで購入手続きを行うこともできます。
BELIEVER.会員がログインすると、サイト上にBELIEVER.会員と表記されます。

  • STEP1ログイン/会員登録しないで購入のどちらかで手続き開始

    ■会員登録されている場合
    『Plus member IDまたはメールアドレス』およびパスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックします。

    ■新規会員登録を行う/会員登録せずにご購入される場合
    「まだ会員登録されていないお客様」より「購入手続きへ」ボタンをクリックします。

  • STEP2ご注文者様、お届け先様の情報を記入

    お客様情報入力後、ギフトなど別の住所へ送る場合は「新しいお届け先を追加する」にチェックを入れてください。

    会員の方はお届け先に変更がなければ「次へ」ボタンをクリックしてください。 必要な項目全てをご確認いただきましたら、「次へ」ボタンをクリックします。 お届け先の入力は1件ずつとなっています。複数へお届けする場合は、1件ずつの入力をお願いいたします。

  • STEP3お支払い方法/お届時間等の指定

    お支払い方法は、「クレジットカード決済」「コンビニ決済」がお選びいただけます。お支払い方法によって必要事項を入力ください。
    クレジットカード情報をご登録いただくと、次回ご利用時にクレジットカード情報を入力する手間が省けます。

    必要な項目全てを入力したら「次へ」ボタンをクリックします。
    入力内容をご確認の上、不備がないようでしたら「決済する」ボタンをクリックします。

    ※商品代金の他に、送料をお支払いただきます。 なお、コンビニ決済手数料はお客様負担とさせて頂きます。詳しくはご利用規約をご覧ください。

  • STEP4注文完了

    「THE YELLOW MONKEY OFFICIAL SHOPの商品をご購入いただき、ありがとうございました。」のメッセージが表示されれば、
    ご注文のお手続きが完了いたします。
    入力いただいたメールアドレス宛に、ご購入確認メールが配信されます。購入内容を合わせてご確認ください。
    ご購入確認メールは大切に保管してください。
    ※コンビニ決済をご選択された方は決済番号、お支払期日が記載されておりますので必ずご確認ください。
    ※尚、ご購入確認メール宛に返信されても、ご返答できませんのでご了承ください。
    ※マイページの「購入履歴」の「詳細」へお進みいただき、画面最下部の「メール配信履歴」より自動配信された、
    ご注文完了メール/コンビニ決済完了メール/発送完了メールの内容がご確認いただけます。

MYページの利用方法

■MYページとは
会員の方だけがご利用いただける専用の個人ページです。
ログイン後、ご注文履歴の閲覧や、ご登録内容及びお届け先の確認・変更が行えます。
なお、万が一ご注文完了メールや発送完了メールが届かなかった場合でもご購入履歴一覧でご確認頂けますのでご利用ください。

<注文履歴の確認をしたい(またはコンビニ決済情報を確認したい)>
購入履歴一覧よりご確認ください。


<登録内容の変更をしたい>
会員登録内容の変更→「会員情報」ボタンよりログイン→「登録内容の確認・変更」より行ってください。


<お届け先追加・変更をしたい>
お届け先の追加は、【新しいお届け先を追加】よりご登録ください。
追加後の変更や削除は【変更】【削除】より行ってください。
※ご注文完了後、お客様ご自身で情報を変更することは出来ません。

会員IDについて

Plus member IDまたはメールアドレス」どちらもご利用頂けます。
『THE YELLOW MONKEY OFFICIAL SHOP』のご利用に際して、Plus member IDは【無料】です。
「Plus member ID」を既に取得している方は、新たにIDを取得する必要はありません。


Plus member IDを忘れたら>
ログインフォームの【Plus member IDを忘れた方】より、「ご登録のメールアドレス」にて認証してください。
ご登録メールアドレス宛に、Plus member IDが記載されたメールが送信されます。

Plus member IDを忘れた方はコチラ


<パスワードを忘れたら>
ログインフォームの【パスワードをお忘れの方】より、「Plus member ID」 または 「ご登録のメールアドレス」と、
ご登録の「生年月日」にて認証してください。
ご登録メールアドレス宛に、新パスワードが記載されたメールが送信されます。
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※ドメイン指定受信設定をされている方は「plusmember.jp」と「mail.plusmember.jp」ドメインを受信可能な設定にしてください。


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