2021.04.19

【重要】ゴールデンウィーク休業期間の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして

日頃より「UVERworld OFFICIAL EC SHOP」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

2021年4月29日(木)、2021年5月1日(土)～2021年5月5日(水)の期間を休業とさせていただきます。
ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

■商品の発送について

発送停止期間：2021年4月29日(木)、2021年5月1日(土)～2021年5月5日(水)

※休業期間前に発送が間に合うお申込み期間は、お支払い方法、商品の在庫状況、ご購入のタイミングなどによって異なります。
　個別の配送時期のお問い合わせには対応出来かねますので、あらかじめご了承ください。
　商品発送後は、「発送完了メール」をお送りいたします。また、サイト内「MYページ」の「購入履歴」でもご確認いただけます。
※あらかじめ商品ページにて発送時期をご案内している場合は、商品ページをご確認下さい。
※お届けについては、予告無く変更する場合や商品の入荷状況や配送状況によりお時間を頂戴する場合もございます。あらかじめご了承ください。
※ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。

■カスタマーサポートについて

休業期間：2021年4月29日(木)、2021年5月1日(土)～2021年5月5日(水)

※休業期間中にいただきましたお問い合わせは、2021年5月6日(木)より順次ご回答いたします。
※サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決できる場合もございます。ぜひご活用ください。


なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。
今後とも「UVERworld OFFICIAL EC SHOP」をよろしくお願い申し上げます。

2021.02.12

【TAKUYA∞ Produce】HeartとARTデッキ 一部再抽選実施のご案内

日頃より「UVERworld OFFICIAL EC SHOP」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

【TAKUYA∞ Produce】HeartとARTデッキ抽選申し込みいただいたお客様へご案内です。

2月5日(金)に抽選結果について発表しておりましたが、一部キャンセルが発生したため、
再抽選を行わせていただきます。

ご当選されたお客さまには‎2月12日(金)中にメールをお送りさせていただきますので、
そちらのご案内に沿って、お手続きをお願いいたします。

個別の抽選結果についてはお問い合わせいただいてもお答えできかねますので、予めご了承ください。

メールの受信拒否設定やドメイン指定をされている場合、
事前にドメイン「plusmember.jp」「mail.plusmember.jp」「store.fanplus.jp」を受信する設定をお願い致します。
※auアドレスをご利用の場合は「なりすまし規制」を【中】以下に設定してください。
※ソフトバンクアドレスをご利用の場合は、「迷惑メールフィルタ」を【強】に設定しているとメールが届かない場合があります。
※icloudアドレスや、Yahoo、Gmail、Hotmailなどのフリーメールをご利用の場合、メールが遅れて届く事があります。
また、自動的に迷惑メール防止機能が設定される可能性もございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。


【2021年2月15日(月)追加のご案内】
　繰り上げご当選のご案内を、2月15日(月)以降にお送りさせていただく場合もございます。
　ご当選されたお客さまには‎、そちらのご案内に沿って、お手続きをお願いいたします。


今後とも【UVERworld OFFICIAL EC SHOP】をよろしくお願い申し上げます。

2019.04.22

ご注文状況のご確認に関しまして

日頃より「UVERworld OFFICIAL EC SHOP」をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ご注文状況は、ご購入時にログインされた「Neo SOUND WAVE会員番号」もしくは「EMTG ID/メールアドレスで」でログインの上、
MYページ内の購入履歴一覧よりご確認いただけます。

※会員登録せずご注文されたお客様はMYページをご確認いただけませんので、
注文完了画面、及びご注文完了メールにて詳細をご確認ください。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

今後とも「UVERworld OFFICIAL EC SHOP」をよろしくお願い申し上げます。

2019.11.20

◆非公式グッズに関しての注意◆

SNS等を利用して非公式グッズの販売が近頃 多く見かけられるようになりました。

アーティストのグッズ(ロゴやイラストを含む)や肖像など、
著作者の著作物を無断で使用または模倣してグッズを制作する行為は、
著作権侵害またはパブリシティ権の侵害にあたります。

グッズのデザインやロゴは著作者(プロダクションやデザイナー)が
1作品1作品、時間や制作費をかけて作り上げたもので、
これらは著作権によって保護されています。
たとえ、宣伝・配布・商業行為などをされないとしても、
ロゴを無断使用されたり、模倣してのグッズ制作は許可が出来かねます。

UVERworldをご支援頂ける気持ちは大変有難く感謝申し上げますが、
何卒、著作者の権利も尊重頂けますようお願い申し上げます。

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