關於海外寄送
“CHANMINA OFFICIAL STORE”並未提供直接寄送商品至海外之服務。 對於有將商品寄送至海外的需求的顧客,我們會引導您使用代購/代寄服務 “WorldShopping”。
WorldShopping 是代替顧客購買商品,並將之寄送至指定之海外地址的服務。
使用本服務前,請先閱讀並同意下述注意事項。
購買手續的說明
1. 當您從海外存取本網站時,系統會自動顯示「WorldShopping Cart」。
2. 將您喜愛的商品新增至 WorldShopping Cart。
點選 WorldShopping 橫幅的「新增至購物車」,即可繼續進行購買喜愛商品的流程。
僅有您所在國家能夠購買的商品才會顯示購物車。
→瀏覽WorldShopping 指南來瞭解更多詳細資訊。
費用
WorldShopping 會收取商品總金額*的 10% 作為服務費。當訂單送達 WorldShopping 時,您將會收到 WorldShopping 另行發出的付款要求,其中包含國際運費、手續費及任何其他費用(如適用)。請參閱WorldShopping 費用來瞭解更多資訊。
*商品總金額 =(商品價格 + 日本國內運費)。
若您的運送地點為下列國家,則國際運費將於訂單付款時一併計算。因此,您不會在完成付款後收到 WorldShopping 另行發出的付款要求。
符合條件的國家:
印尼、韓國、新加坡、斯里蘭卡、泰國、台灣、越南、香港、澳門、馬來西亞、菲律賓
適用於國際顧客
由於 WorldShopping 的運作方式是為顧客代購商品,故透過 WorldShopping 下單後,恕本店無法處理任何變更事宜(例如取消訂單或退貨)。敬請理解此事項,並請於下單前確認所有產品詳細資訊。
如欲瞭解更多詳細資訊,請參閱此處:https://zig-zag.my.site.com/help/s/?language=zh_TW
關於查詢事宜
基本上,CHANMINA OFFICIAL STORE僅會以日文處理查詢事宜,無法使用其他語言回覆,敬請見諒。您可以透過下列連結聯絡 WorldShopping。
・WorldShopping 聯絡我們
注意事項
- ・代購服務WorldShopping與CHANMINA OFFICIAL STORE分別為不同公司營運之服務。與WorldShopping相關之諮詢,請逕洽WorldShopping之顧客支援。營運本網站之Fanplus無法回答此類諮詢。
- ・WorldShopping之購物方法及使用條款等與CHANMINA OFFICIAL STORE有所差異。使用WorldShopping的服務時,請參閱WorldShopping之使用條款、注意事項及說明等,如有不明之處請與WorldShopping聯絡。
- ・因服務性質之故,自向WorldShopping送出手動估價委託起,到實際完成代購為止需要一定的時間。 如您購買之商品為限量商品,可能會有在這段期間內售完的狀況,敬請見諒。 若為期間限定販售的商品,亦請注意並盡早完成手續。
- ・透過 WorldShopping 服務購物時,商品送達日會與商品頁面上所刊載之內容不一。 有指定發售日之商品亦由代寄服務於商品頁面內公佈之寄送時期內寄送至指定地點。 可預期商品需要一定的時間才能寄到您的手上。敬請見諒。
- ・對於由WorldShopping寄送之商品、在海外發生的問題(商品遺失、破損)、您與WorldShopping簽訂之契約、交涉內容及其他交易內容等一切事宜,營運本商店之Fanplus不負任何責任。還請各位多加諒解。