お客様各位

日頃より、【Artist Goods Store】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の大雨により、被害に遭われた方々に、心よりお見舞い申し上げます。

九州地方を中心に降り続いた大雨の影響により、
一部地域でお荷物の集荷・配達に遅延が生じる可能性がございます。

詳しくは佐川急便ホームページをご確認ください。
▼佐川急便HP
http://www.sagawa-exp.co.jp/

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

商品の発送後には発送完了メールにてご案内いたしております。
メールが受け取れていない場合には、MYページの購入履歴一覧より「詳細」から
商品のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけます。
併せてご利用ください。

今後とも【Artist Goods Store】をよろしくお願い申し上げます。

日頃より、【Artist Goods Store】をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中は休業とさせていただきます。
ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

■商品の発送について
4月下旬以降に、商品をご注文いただきましたお客様につきましては、
GW明けより順次発送にて、５月中旬以降の発送となる場合がございます。

ただし予め商品ページにて発送日をご案内している商品は対象外です。
各商品ページのご案内をご確認下さい。

ご了承いただきますようお願い申し上げます。

※商品発送後は「発送完了メール」または、サイト内「MYページ」の「購入履歴一覧」にてご確認いただけます。
※交通事情、配送業者の都合により配送にお時間を頂戴する場合やご希望日時に沿わない場合がございます。
　予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
※配送時期のお問い合わせには対応出来かねます。
※ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。

■カスタマーサポートについて
GW期間中は休業となります。GW期間中にお問い合わせを頂いた分は休業明けより順次ご回答させていただきます。
※サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決出来る場合もございます。ぜひご活用ください。

なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。
今後とも【Artist Goods Store】をよろしくお願い申し上げます。

お客様各位

日頃より、【Artist Goods Store】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年4月1日より当サイト運営会社である「EMTG株式会社」が「株式会社Fanplus」へと社名変更いたします。
つきましては、4月1日より一部サービスドメインやサイトURL、ログインID名等を変更させていただきます。

なお、会員様におかれましては、社名変更後に改めてのご登録は不要で、
サービス内容変わらずご利用いただけますのでご安心ください。

▼サイト名変更
Artist Goods Store → Artist Goods Store

▼ドメイン変更
emtg.jp　→　plusmember.jp
mail.emtg.jp →　mail.plusmember.jp
※4月1日以降、ドメイン指定受信設定をされている方は「plusmember.jp」「mail.plusmember.jp」ドメインを受信可能な設定にしてください。
設定方法ついてご不明な点等ございましたら、お使いのメールアドレス提供元までご相談ください。

▼ログインID名称
EMTG ID → Plus member ID

また、社名及び一部サービスドメイン変更に伴い、下記日程にてシステムメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンス期間中はすべてのサービスがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【メンテナンス日時】
2020年4月1日(水) 00:00～12:00(最大予定)まで
*メンテナンス状況によっては多少前後する可能性がございます。ご了承ください。

今後とも【Artist Goods Store】をよろしくお願い申し上げます。