海外発送について～International Orders～
『DXTEEN OFFICIAL STORE』（以下、「本サイト」という。） では、海外への直接発送は行っておりません。海外発送をご希望のお客様には、購入/発送代行サービス「FROM JAPAN」のご利用をご案内しております。
FROM JAPANは、お客様に代わり商品を購入し、ご指定された海外住所への発送を行うサービスです。サービスのご利用には、別途FROM JAPANの会員登録が必要となります。
必ず下記の注意事項をお読みいただき、同意の上ご利用ください。
利用方法
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STEP1
FROM JAPANのバナーをクリック
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購入希望商品のFROM JAPANのバナーをクリックすると、FROM JAPANのサイトへ移動します。
※当バナーは海外からの閲覧時のみ表示されます。
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FROM JAPANでのお買い物方法の説明ページが開きます。
手順に従って、購入代行の依頼手続き（FROM JAPANサービスでのご注文手続き）を実施してください。
FROM JAPANサービスでのお支払いは2回に分かれますので、ご注意ください。
- ・1回目商品代金のお支払い
- ・2回目送料・諸費用のお支払い
詳しくは、
こちらでご確認ください。
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FROM JAPANでのお手続き・お支払いが完了後、
FROM JAPANよりお客様のもとへ商品を発送いたします。
※本ページに記載された事項以外のDXTEEN OFFICIAL FANCLUBのサイトやサービスの利用方法に関するお問い合わせや、商品のお届け時期、商品の発送方法などに関するお問い合わせについては、本サイトを運営するFanplusでは一切お答え出来かねますので、あらかじめご了承ください。
※お客様へのお届けまでには、相当の時間を要することが想定されます。予めご了承ください。
FROM JAPANを利用してDXTEEN OFFICIAL FANCLUB会員限定商品を購入する場合の注意
DXTEEN OFFICIAL FANCLUB会員限定商品をご購入の場合は、ご登録の会員情報（Plus member ID・生年月日・名前）が必要となります。
※ご入力情報に誤りがある場合、購入いただけない可能性がございます。ご注意ください。
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手動見積もり依頼ページの【ご連絡欄】の[入力する]をクリックします。
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[ご連絡欄]にDXTEEN OFFICIAL FANCLUB会員情報にご登録の（Plus member ID・生年月日・名前(フルネーム)）をご入力いただき、手動見積もりを依頼してください。
ご入力の情報と、DXTEEN OFFICIAL FANCLUB会員情報に登録いただいている内容が一致しない場合、確認できない場合は、FROM JAPAN社から連絡させていただきます。 情報が確認できない場合、購入いただけない可能性がございます。ご注意ください。
注意事項
- ・購入代行サービスFROM JAPANとDXTEEN OFFICIAL STOREは、それぞれ異なる会社が運営するサービスとなります。FROM JAPANに関するお問い合わせは、FROM JAPANカスタマーサポートにお問い合わせください。本サイトを運営するFanplusではお答えする事は出来かねます。
- ・FROM JAPANでの購入方法やご利用規約等は、DXTEEN OFFICIAL STOREとは異なります。FROM JAPANのサービスをご利用の際は、FROM JAPANのご利用規約、注意事項、説明等をご確認いただき、ご不明点についてはFROM JAPANにお問い合わせください。
- ・FROM JAPANへの手動見積もり依頼から、実際に購入代行が完了するまでサービスの性質上、相当の時間を要することが想定されます。
数量限定商品の場合、その間に売り切れとなる事もございますので、あらかじめご了承ください。
期間限定販売の商品は、お早めにお手続きされますようご注意ください。
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・FROM JAPANのサービスを使ってご購入いただく場合は、商品のお届け日は商品ページに記載の内容とは異なります。
発売日が設定されている商品も、商品ページ内でご案内のお届け時期は、発送代行サービスが指定する場所へのお届けとなります。
お客様へのお届けまでには、相当の時間を要することが想定されます。予めご了承ください。
- ・応募抽選券やシリアルナンバーを使ったキャンペーン等の受付期間内にお届けができない可能性がございます。
キャンセル・返金は受付できませんので、あらかじめご了承ください。
- ・DXTEEN OFFICIAL STORE限定のW特典に当選された場合、株式会社Fanplusより当選のご案内及び賞品発送を行います。
- ・DXTEEN OFFICIAL FANCLUB会員限定商品は、正しい会員情報のご入力がない場合、購入いただけない可能性がございますのでご注意ください。
- ・FROM JAPANから発送された商品、海外でのトラブル(商品紛失、破損)、お客様とFROM JAPANとの契約、交渉その他取引内容等の一切に関しまして、本ショップを運営するFanplusでは一切の責任を負いかねます。あらかじめ、ご了承ください。
