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【重要】ゴールデンウィーク休業期間の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして
2024.04.23
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日頃より「elements online store」をご愛顧いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
【2024年4月27日(土) ～ 2024年4月29日(月・祝)】
【2024年5月3日(金・祝) ～ 2024年5月6日(月・祝)】
■商品の発送について
・休業期間前に発送が間に合うお申込み期間は、お支払い方法、商品の在庫状況、ご購入のタイミングなどによって異なります。
・あらかじめ商品ページにて発送時期をご案内している場合は、商品ページをご確認下さい。
・個別の配送時期のお問い合わせには対応出来かねますので、あらかじめご了承ください。
・商品発送後は、「発送完了メール」をお送りいたします。
また、ログイン後購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」から注文のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけます。
・お届けについては、予告無く変更する場合や商品の入荷状況・配送状況によりお時間を頂戴する場合もございます。あらかじめご了承ください。
・ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。
■カスタマーサポートについて
・5月3日(金・祝)以降の休業期間中にいただきましたお問い合わせは、2024年5月7日(火)より順次ご回答いたします。
・サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決できる場合もございます。ぜひご活用ください。
※内容によって5月3日(金・祝)より前にお問い合わせをいただいた場合でも、回答が5月7日(火)以降になることもございます。あらかじめご了承ください。
なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。
今後とも「elements online store」をよろしくお願い申し上げます。
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能登半島地震の影響による配送遅延のお知らせ
2024.01.09
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お客様各位
日頃より、【elements online store】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度の能登半島地震により、被害に遭われた方々に心よりお見舞い申し上げます。
地震の影響により、現在一部地域において商品のお届けに遅れが発生しております。
詳しくは各運送会社ホームページをご確認ください。
▼佐川急便HP
https://www.sagawa-exp.co.jp
▼ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/
発送完了メールをお送りしている、もしくは今後受信されるお客様におきましても、メールの内容に関わらず同様に大幅な遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
商品の発送後には、発送完了メールにてご案内いたします。
ログイン後にご購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」からも商品のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけますので、併せてご利用ください。
なお、配送状況につきましてはお問い合わせをいただきましても個別にご案内できかねます。
予めご了承くださいませ。
今後とも【elements online store】をよろしくお願い申し上げます。
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KREVA・KICK THE CAN CREW フェスグッズ販売&再販開始のお知らせ
2023.12.15
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いつも「elements online store」をご利用いただきましてありがとうございます。
2023年12月15日(金)18:00より、新たにKREVA・KICK THE CAN CREWのフェスグッズがラインナップに登場します。
また、ソールドアウトとなっていたKICK THE CAN CREW「マフラータオル2023」の再販も決定!
ぜひご利用ください。
【販売期間】2023年12月15日(金)18:00～なくなり次第終了
【KREVA】
・フェスTシャツ2023 / ￥3,600(tax in)
>>ご購入はこちらから
【KICK THE CAN CREW】
・フェス ロンT 2023 / ￥5,000(tax in)
・マフラータオル2023 / ￥2,000(tax in) ※再販
>>ご購入はこちらから
・ご利用の際、会員登録は必要ありません。皆さまご購入いただけます。
・通販在庫に限りはありますが、キャンセル分の発生など、在庫状況が随時変動することが想定されます。一度販売終了になったグッズも後日再販売される場合がございますのであらかじめご了承ください。
【注意事項・必ずご購入前にご確認ください】
※各グッズとも商品数には限りがございます。
※商品の入荷状況や配送状況によりやむを得ずお届け出来ない場合もございます。
※ご注文の時期により、発送のタイミングは異なります。
※本商品と他商品を同時にご購入いただいた場合、商品が全て揃ってからの発送となります。発送時期が遅い商品にあわせて発送いたしますので、予めご了承ください。
※不良品以外のお客様都合による返品・変更・交換・ご注文後のキャンセルは一切お受けできません。数量やサイズなどは十分にご確認のうえ、ご注文をお願いします。
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