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【重要】MYページ購入履歴 表示不具合のお詫びと復旧のお知らせ
2025.07.01
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お客様各位
日頃より、【elements online store】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日2025年6月30日(月)18時30分より、過去の購入履歴がMYページで表示されない不具合が発生しておりました。
現在は復旧作業が完了し、通常通りMYページをご利用いただけます。
ご利用のお客様には、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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【重要】MYページ購入履歴の表示に関して
2025.06.30
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お客様各位
日頃より、【elements online store】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在一部システムの不具合により、購入履歴がMYページより確認できない状況です。
▼購入履歴が表示されない対象注文
2025年6月30日(月)18時30分までにご注文のすべての購入履歴
※6月30日以前の過去のご注文もすべて含みます。
復旧次第、当サイトにてお知らせいたします。
お手数ですが、上記日時までにご注文いただいたご注文の詳細は、
ご注文完了後にお送りしております注文メールをご確認いただけますようお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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「GMO後払い」お支払い延滞時の回収事務手数料のご負担についてのお知らせ
2024.10.21
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お客様各位
日頃より、【elements online store】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「GMO後払い」をご利用のお客様へ大切なお知らせです。
GMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払い」において、
お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、
ご利用代金の回収手続きに関わる費用(以下、回収事務手数料)が発生いたします。
回収事務手数料の徴収金額と開始時期につきましては
下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。
■徴収開始時期 :2024年12月1日以降にGMO後払いをご利用のお取引
■徴収金額 :297円(税込)を請求金額に加算 ※最大3回、合計891円(税込)
■加算タイミング:お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに加算
詳しくはGMO後払いの「注意事項」をご確認ください。
https://www.gmo-ps.com/customer/
今後とも【elements online store】をよろしくお願い申し上げます。
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