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【重要】年末年始の商品の発送とお問い合わせの回答につきまして
2024.12.20
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日頃より、「elements online store」をご愛顧いただき、ありがとうございます。
年末年始の営業は、下記の通りとなります。
ご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
■商品の発送について
・年内発送終了日 2024年12月27日(金)
・年始発送開始日 2025年1月6日(月)
※商品ページに発送時期の記載がある場合は、記載通りの発送となります。
■カスタマーサポートについて
・年内営業終了日 2024年12月27日(金)
・年始営業開始日 2025年1月6日(月)
※営業終了日～開始日の間にお問い合わせをいただいた分は、2025年1月6日(月)より順次ご回答させていただきます。
※サイト内の「よくあるお問い合わせ」をご確認いただくことで、早期に解決出来る場合もございます。ぜひご活用ください。
■商品のご注文に関して
・年内の発送に間に合うご注文期間は、お支払い方法、商品の在庫状況、ご購入のタイミングなどによって異なります。
・あらかじめ商品ページにて発送時期をご案内している場合は、商品ページをご確認下さい。
・個別の配送時期のお問い合わせには対応出来かねますので、予めご了承ください。
・商品発送後は、「発送完了メール」をお送りいたします。
また、ログイン後に購入されている場合は、MYページの購入履歴一覧の「詳細」から注文のステータスやお荷物のお問い合わせ番号がご確認いただけます。
・年末年始は配送業者の都合で大変な混雑が予想されます。
交通事情、配送業者の年末年始の休業などにより配送にお時間を頂戴する場合やご希望日時に沿わない場合がございます。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
・ご不在等により、商品が発送元へ返還された場合の再送時送料はお客様のご負担となります。
なお、オンラインショップは24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。
今後とも「elements online store」をよろしくお願い申し上げます。
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「GMO後払い」お支払い延滞時の回収事務手数料のご負担についてのお知らせ
2024.10.21
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お客様各位
日頃より、【elements online store】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「GMO後払い」をご利用のお客様へ大切なお知らせです。
GMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払い」において、
お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、
ご利用代金の回収手続きに関わる費用(以下、回収事務手数料)が発生いたします。
回収事務手数料の徴収金額と開始時期につきましては
下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。
■徴収開始時期 :2024年12月1日以降にGMO後払いをご利用のお取引
■徴収金額 :297円(税込)を請求金額に加算 ※最大3回、合計891円(税込)
■加算タイミング:お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに加算
詳しくはGMO後払いの「注意事項」をご確認ください。
https://www.gmo-ps.com/customer/
今後とも【elements online store】をよろしくお願い申し上げます。
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KREVA ONLINE SHOP スペシャルプライスのお知らせ
2024.09.19
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いつも「elements online store」をご利用いただきましてありがとうございます。
この度、KREVA ONLINE SHOPはクローズすることとなりました。
つきましては、これまでご愛顧いただいた皆様へ感謝の気持ちを込めて、
全商品「39%OFF」のスペシャルプライスを実施いたします!
【期間】2024年9月19日(木)12:00～9月30日(月)23:59
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この度、スペシャルプライスの価格表記に誤りがありましたため、販売価格を訂正させていただきました。
既にご購入いただいたお客様につきましては、ご注文決済時の価格にて商品を発送させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
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・ご利用の際、会員登録は必要ありません。皆さまご購入いただけます。
・通販在庫に限りはありますが、キャンセル分の発生など、在庫状況が随時変動することが想定されます。一度販売終了になったグッズも後日再販売される場合がございますのであらかじめご了承ください。
【注意事項・必ずご購入前にご確認ください】
※各グッズとも商品数には限りがございます。
※商品の入荷状況や配送状況によりやむを得ずお届け出来ない場合もございます。
※ご注文の時期により、発送のタイミングは異なります。
※不良品以外のお客様都合による返品・変更・交換・ご注文後のキャンセルは一切お受けできません。数量やサイズなどは十分にご確認のうえ、ご注文をお願いします。
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